Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Oyku Wear
  • Öyküwear Abiye Gönderilmedi, Ödenen Tutarın Hemen İadesi Gerekiyor
ID:35782859

Öyküwear Abiye Gönderilmedi, Ödenen Tutarın Hemen İadesi Gerekiyor

profile
Meltem
Oyku Wear
20 Nisan 19:44
31

23 Mart’ta Öyküwear isimli Instagram sayfasından bir abiye elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 787GO4917f. Siparişi oluştururken ürünün 14 iş günü içinde gönderileceği söylendi ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hala tarafıma gönderilmedi.

Bu süre içinde firmaya ulaşmak için defalarca deneme yaptım. Müşteri hizmetleri hattı sürekli kapalı olduğu için sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim. WhatsApp’tan iki kez tarafıma mesaj atıldı ancak buna rağmen ürün gönderilmedi, somut bir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Siteye ya da firmaya doğrudan ulaşmakta da ciddi sıkıntı yaşıyorum.

Ürünü göndermedikleri halde paramı kullanmaları ve bu kadar ilgisiz davranmaları nedeniyle mağdur oldum. Siparişim bir türlü gönderilmediği için ödediğim tutarın derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşattıkları bu mağduriyet ile ilgili firmadan açıklama ve özür bekliyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı buradan kesinlikle tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Nisan 19:19

23 Mart tarihinde Öyküwear üzerinden lacivert bir abiye ürün siparişi verdim ve 3.500 TL ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram 787GO4917F’dir. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor. WhatsApp hattından sadece iki kez dönüş yapıldı ve ürünün gönderileceği söylendi; ancak verilen hiçbir söz tutulmadı, kargo bilgisi paylaşılmadı ve hâlâ ortada ürün yok. Telefonla da muhatap bulamıyorum.

Bu aşamadan sonra ürünün gönderileceğine inancım kalmadığı, süreç de son derece güvensiz ilerlediği için ödediğim 3.500 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu konuda acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi, Muhatap Bulamıyorum Ve Param İade Edilmiyor

profile
Feyzanur
Oyku Wear
03 Ağustos 2025 23:21
993

23 Temmuz’da Öyküwear’dan 1699,99 TL’ye abiye elbise siparişi verdim ve ödememi Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 571BO4621E. Siparişimden bu yana 11 gün geçti ve hem ürünüm gönderilmedi hem de muhatap bulamıyorum. İlk olarak WhatsApp hattınız üzerinden iletişime geçmeye ça...

siparisim-gonderilmedi-muhatap-bulamiyorum-ve-param-iade-edilmiyor-1.jpg
1 Destek

Öyküwear'de 3.500 TL'lik Sipariş İptali Ve İade Talebine Cevap Alınamıyor

profile
Merve
Oyku Wear
13 Nisan 19:42
577

Öyküwear üzerinden 9 Nisan tarihinde bir abiye siparişi verdim ancak sonrasında ürünü almaktan vazgeçtim ve kargoya verilmeden önce siparişimi iptal etmek istiyorum. Buna rağmen firmaya hiçbir şekilde sağlıklı olarak ulaşamıyorum. Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiç geri dönüş yapılmad...

1 Destek

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Üyelik Hesap Engeli

profile
Büşra
Oyku Wear
16 Nisan 10:00
467

Oykuwear adlı firmanın online sitesi üzerinden 9 Nisan tarihinde 3.599 TL tutarında abiye elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 587QB8467Y’dir. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim kesinlikle kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek ve ...

1 Yorum
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşadım

profile
Gamze
Oyku Wear
28 Ağustos 2025 11:18
462

30.07 tarihinde Instagram üzerinden Öyküwear adlı firmadan Allura abiye elbise siparişi verdim (Sipariş no: 147FR5946J). 07.08 tarihinde tedarik problemi olduğu gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği söylendi, ancak 3 hafta boyunca iade işlemi başlatılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişim...

iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmadi-magduriyet-yasadim-4.jpg
iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmadi-magduriyet-yasadim-3.jpg
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Oyku Wear iade Oyku Wear iletişim Oyku Wear elbise Oyku Wear abiye Oyku Wear müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz