to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Elbisenin 12 Gün Sonra Bile Kargoya Verilmemesi Ve Şirketin Yanıt Vermemesi
Oykuwear adlı firmanın web sitesi üzerinden 20 Mayıs tarihinde bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 3584 ve ürün için kredi kartıyla 3.329 TL ödeme yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Firma ile iletişime geçtiğimde siparişimin gönderileceğini, bayram sonu elimde olacağını söylediler; ancak bu görüşmeden sonra mesajlara dahi dönüş yapmıyorlar. Ne kargo bilgisi alabiliyorum ne de net bir tarih veriliyor.
Ücretini peşin ödediğim elbisemin daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
20 Mayıs tarihinde Oykuwear internet sitesinden bir elbise siparişi verdim ve 3329 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 3584. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.
Firma her sorduğumda kargo çıkışının yapılacağını söylüyor ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve bugün için de kargo çıkışı yapılacağı söylenmesine rağmen şu anda mesajlarıma dahi dönüş yapılmıyor. Daha önce de Şikayetvar üzerinden başvurmama rağmen firmadan hiçbir geri dönüş alamadım.
Siparişimin artık daha fazla oyalanmadan acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer ürün gönderilmeyecekse de 3329 TL tutarındaki ödemenin kartıma derhal iadesini talep ediyorum.
