to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Tulum Ve Geri Dönüşsüz İade Talebi
Oykuwear internet sitesinden online olarak bir tulum sipariş ettim. Siparişim 15 Ağustos 2026 Cuma günü teslim edildi, ancak ürünü açtığımda tulumun cebinin yırtık olduğunu gördüm. Teslim edildiği gün hemen WhatsApp hattından yazıp durumu bildirdim ve yırtık cebin fotoğraflarını ileterek iade/değişim talebinde bulundum.
Bir haftadır hem WhatsApp üzerinden hem de mail yoluyla dönüş bekliyorum fakat tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kusurlu gelen bir ürünü müşterinin kabul etmek zorunda olmadığını düşünüyorum ve bu ilgisizliğin giderilmesini istiyorum.
Sipariş numaram 11409’dur. Kusurlu gönderilen tulumun acilen değiştirilerek tarafıma yeni ve sağlam bir tulum gönderilmesini, bu süreçle ilgili de yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
