Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargoya Verilmeyen Ürün Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet

profile
Meleksu
27 Mayıs 22:52
114

13 Mayıs tarihinde Öyküwear isimli internet sitesinden “Ownight Nikki dantel detay bordo uzun elbise” adlı ürünü 2.475 TL tutarında, kredi kartı ile iki taksit olacak şekilde ödeyerek sipariş ettim. Sipariş sistemde o günden beri “kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı.

Yaklaşık bir hafta sonra, 19 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden marka ile iletişime geçtim ve bana ürünün cuma günü kargoya verileceği söylendi. Cuma günü tekrar yazdığımda bu kez pazartesi kargoya verileceği ifade edildi. Ancak pazartesi günü geldiğinde ne ürünüm kargoya verildi ne de mesajlarıma herhangi bir dönüş yapıldı.

Bu ürünü bayramdan sonra özel bir günde giymek istediğimi ve yetişmesinin benim için önemli olduğunu özellikle belirttim. Abiye kategorisindeki ürünler için kargo süresinin 14 gün olduğu yazmasına rağmen, şu an bayram süreci nedeniyle bu sürenin daha da uzayacağı anlaşılıyor ve firma tarafından bilgilendirilmediğim gibi mesajlarıma da cevap alamıyorum.

Ürünün en hızlı şekilde kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öyküwear Abiye Gönderilmedi, Ödenen Tutarın Hemen İadesi Gerekiyor

profile
20 Nisan 19:44
792

Kargosu Görünmeyen 3200 TL'lik Abiye Siparişinin İptali Ve İadesi

profile
09 Nisan 23:14
896

Kargoya Hazır Görünen Siparişte Yanıltıcı Bilgi Ve İade Talebi

profile
27 Mayıs 12:49
100

profile
15 Nisan 2025 20:00
1.448
Benzer Şikayet Yaz