Kargo Çıkışı Yapılmayan Siparişim İçin Uzun Süre Yanıtsızlık Yaşıyorum

7 Mart 2026 tarihinde ÖyküWear’ın kendi web sitesi üzerinden bir abiye elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 922PQ9791Y’dir. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen siparişim için hâlâ kargo çıkışı yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. İlk başta ürünün depodan gelmesinin beklendiği, ardından geldiğinde kargo çıkışının yapılacağı söylendi. Daha sonra tekrar yazdığımda ise bu hafta içinde kargoya verileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihlerde de herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı ve bugün tekrar yazmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı.

Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimin hâlâ gönderilmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş etmiş olduğum abiye ürünün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.