İade Talebine Yanıt Almayan Firma Ve Beden Uyumsuzluğu

Oykuwear internet sitesinden 4 Eylül’de theow Oriana kargo cep detaylı lacivert takım ürününü l beden olarak sipariş verdim, ürün 7 Eylül Cuma günü teslim edildi. Ürünü denediğimde bedeninin bana büyük geldiğini gördüm ve iade etmek istedim.

İade için WhatsApp hattından, Instagram üzerinden ve e-posta yoluyla firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirine yanıt verilmedi. Telefonla aradığımda ise sürekli meşgul çaldı ve kimseyle görüşemedim. Hem beden sorunu yaşıyorum hem de firmaya ulaşamadığım için mağdur durumdayım.

Ürünü iade ederek ödediğim 2.499,99 TL tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.