to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Gözardı Edildi, Geri Ödeme Bekliyorum
Oyku Wear’dan 22 Temmuz 2026 tarihinde 8582 numaralı siparişimle theow Oriana Kargo Cep Detaylı Tasarım Lacivert Takım satın aldım ve ödemesini aynı gün yaptım. Ürünün ön siparişli olduğu belirtildi ve ürün bana 8 Ağustos’ta ulaştı. Ancak ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim.
Ürünü teslim aldıktan sonra Instagram üzerinden firmaya yazarak iade talebimi ilettim. Daha önceki mesajlarıma cevap verilirken, iade talebime herhangi bir dönüş yapılmadı. Ardından WhatsApp hattı üzerinden de yazdım fakat oradan da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve iade sürecimle ilgili ne bir bilgi ne de bir yönlendirme aldım.
2805 TL tutarındaki bu ürün için acil olarak iade talebimin alınmasını ve ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağımı ve bir daha bu firmadan alışveriş yapmayacağımı belirtmek istiyorum.
