İade Kodu Alamadım Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı Yaratıyor

Oykuwear.com.tr adlı internet sitesi ve Instagram üzerinden satış yapan Oykuwear sayfasından ownight Nikki dantel detay kahve uzun elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem bedeni uymadı hem de kumaş ve işçilik kalitesinden hiç memnun kalmadığım için iade etmek istedim.

İade süreci için firmaya WhatsApp hattı üzerinden ulaşıp iade kodu talep ettim ancak üç gündür defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve ilgilenen olmuyor. Ne iade kodu veriliyor ne de nasıl bir yol izlemem gerektiği açıklanıyor.

Ürünü yasal süreler içinde, sorunsuz bir şekilde iade edebilmek ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesi için Oykuwear markasının acilen benimle iletişime geçerek iade kodumu paylaşmasını ve iade sürecimi başlatmasını talep ediyorum.