İade Ücretimin Hesaba Yatırılmaması Ve Uzun Süreli Gecikme
Oykuwear adlı butikten 27 Nisan tarihinde ownight nikki dantel detay kırmızı uzun elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade süresi içinde geri gönderdim ve 14 Mayıs’ta firma bana ulaştı iade mi yoksa hediye çeki mi istediğimi sordu. Ben de iademi istediğimi belirttim.
O günden bu yana iade ücretimin hesabıma yatmasını bekliyorum ancak neredeyse iki aydır herhangi bir ödeme yapılmadı. WhatsApp destek hattına yazdığımda her seferinde muhasebe kaynaklı bir sorun olduğu ve en kısa sürede çözüleceği söyleniyor fakat somut bir adım atılmadan sadece oyalanıyorum ve iadem yatırılmıyor.
İlgili sipariş numaram 1883’tür. İade sürecim tamamlanmasına rağmen ücretim tarafıma hala ödenmediği için mağduriyet yaşıyorum. İade ücretimin hiçbir gecikme olmadan, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.



