to read complaints and reviews, or file yours.Henüz Kargoya Çıkmamış Sipariş İptali Reddedildi
Instagram üzerinden Öyküwear markasından saten bordo bir elbise için 08.09.2026 tarihinde 16685 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün yaklaşık 20 gün içerisinde gönderileceği belirtilmişti. Ancak kısa süre içinde ürünü artık almak istemediğime karar vererek, henüz kargoya verilmeden WhatsApp üzerinden satıcı ile iletişime geçip siparişimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim.
Satıcının sayfasında indirimli ürünlerde iade yapılmadığına dair bir ibare bulunduğunu biliyorum; ancak benim talebim, ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek değil, henüz kargoya dahi verilmemiş olan siparişin iptal edilmesidir. Buna rağmen satıcı, iptal talebimi dikkate almayarak siparişin iptal edilemeyeceğini, ürünün haftaya kargoya çıkarılacağını özellikle belirtti ve bugün de bana sipariş numarası gönderildi.
Kredi kartı ile ödediğim 2.699,99 TL tutarındaki bu siparişin, ürün henüz tarafıma teslim edilmemişken iptal edilmesini ve ödediğim ücretin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Satıcının iptal ve ücret iadesi konusunda gerekli çözümü sağlamasını istiyorum.
