to read complaints and reviews, or file yours.Beden Uyuşmazlığı Ve Yanıtsız Değişim Talebi
Oykuwear internet sitesinden 29 Ağustos 2026 tarihinde ownight Margaret etek drape detay siyah elbisenin l bedenini 2.849,99 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürün 2 Eylül Salı günü Yurtiçi Kargo ile Kocaeli’deki adresime teslim edildi. Elbise beden olarak uymadığı için aynı gün firma ile iletişime geçip değişim talebimi ilettim.
Instagram ve WhatsApp üzerinden yazışarak durumu açıkça anlattım, 14747 numaralı siparişime ait değişim talebimi iletmeme rağmen o günden bu yana defalarca yazmama ve dönüş beklememe rağmen tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi. Şu an ne değişim ne de iade sürecim ilerlemiyor ve elbise resmen elimde kaldı. Kargoya ait 172175940840 numaralı takip kaydım da mevcut.
Ürünün beden değişiminin ivedilikle yapılmasını ya da mümkün değilse 2.849,99 TL’lik ücret iademin gerçekleştirilmesini, ayrıca mesajlarıma neden dönüş yapılmadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
