to read complaints and reviews, or file yours.Oykuwear'de Siparişimin Kargo Bilgisi Gelmedi Ve İletişim Cevapsız
26 Ağustos 2026 tarihinde oykuwear isimli butikten ownight Stella Balenli Bordo Elbiseyi 14231 numaralı sipariş ile, 2.799,99 TL ödeyerek D**** A**** adına satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ürün tarafıma ulaştı. Ankara’da yaşıyorum ve üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı.
Butikle hem WhatsApp hattı üzerinden hem de Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Yazdığım mesajlara cevap verilmedi, yaptığım aramalar da cevapsız bırakıldı. Ne kargo takibi ne de siparişimle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmadığı için kendimi mağdur hissediyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer ürün gönderilmeyecekse ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yaşanan aksaklıkla ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını ve bu süreçte iletişim eksikliğinin giderilmesini istiyorum.
