Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Geri Dönüş Ve İade Talebi

17 Ağustos 2026 tarihinde Oykuwear internet sitesi üzerinden 12327 numaralı ow After Dark / ownight Lia Balenli Siyah Elbise siparişimi oluşturdum ve 2.699,99 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Uşak Merkez olarak sisteme kayıtlı.

Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi ve sipariş durumunda da bir ilerleme görünmüyor. Ürünü belirli bir tarihte kullanmam gerektiği için teslimat tarihi benim için son derece önemli, ancak şu ana kadar net bir bilgi alamadım.

Oykuwear ile iletişime geçmeme rağmen mesajlarıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin mevcut durumu ne de tahmini kargoya veriliş tarihi konusunda bilgilendirildim.

Siparişimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma net bir teslimat tarihi bildirilmesini, eğer kısa süre içinde kargoya verilemeyecekse de siparişimin iptal edilerek 2.699,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.