Beden Uyuşmazlığı Ve Değişim Talebine Yanıt Gelmemesi
Öykü Wear web sitesinden 20536 ürün kodlu, l beden siyah bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni bana uymadığı için, askılı model olan ve ürün kodu 2050 olan elbise ile değişim yapmak istedim. 25.09.2026 tarihinde firma ile iletişime geçtim ancak aramalarıma cevap verilmiyor, yazdıklarıma da geri dönüş yapılmıyor.
Hem ödeme yaptığım ürünü kullanamıyorum hem de talep ettiğim değişim konusunda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Kargo takip numaram 172175951220’dir. Öykü Wear’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek mevcut l beden siyah elbiseyi, talep ettiğim 2050 ürün kodlu askılı model ile değiştirmesini ve sürecin hızlıca sonuçlandırılmasını istiyorum.



