Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Oxxo’da İade Sorunu, Kuponlu Alışverişte Geri Ödeme Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

profile
Esra
11 Nisan 23:56
3

Oxxo dan başka bir mağazadan alışveriş yapmıyorum. Ancak mağazada kıyafet deneyemediğim için online yapıyorum tüm alışverişimi. Ancak iade konusunda sıkıntı yaşıyorum. Oxxo' ya bir iade kargosu gönderdim. Gönderdiğim ürün kutuda olmasına rağmen iade etmediler. Üstelik ben iade etmeden önce kupon ile o ürünü satın almıştım. O geldikten sonra eskisini iade ettim. Yeniden satın alma nedenim kupon ile almak içindi. Ama müşteri hizmetleri asla yardımcı olmadığı gibi akşam size dönüş yapacağız dediği halde dönmedi. Ben her sorduğumda da biz size döneceğiz diyorlardı. 3 gün sonra tekrar sordum, ürünü iade etmeyeceklerini söylediler. Ücret iademi talep ediyorum. Neden aynı ürünü tekrar alayım. Kargo da falan mı çalınıyor bu ürünler. Sorun neredeyse çözsünler.

13 Nisan 09:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorun ilgili departmanımıza aktarılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş gerçekleştirilecektir. Böyle bir sorunla karşılaşmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu iletir, güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Tuğba sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Tuğba
13 Mayıs 2023 23:22
1.572
"Sorunuma çözüm sağlandı teşekkür ederim"
Oxxo Değişim Online'dan Alınan Ürünü Mağazada Değişim Yapmıyor!

profile
Aslıhan
16 Ekim 2024 21:20
1.417
İade Sürecinde Mağduriyet
İade Sürecinde Mağduriyet

Yanlış Gönderilen Ürün İçin İade Ve Doğru Teslim Talebi

profile
Elif
27 Mart 17:19
153
1
Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ocak 2024 17:18
2.262
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Oysho'da İade Ve Stok Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
18 Şubat 2025 16:24
2.085
Oysho'da İade Ve Stok Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Oysho'da İade Ve Stok Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Oysho'da İade Ve Stok Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Oysho'da İade Ve Stok Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Benzer Şikayet Yaz