to read complaints and reviews, or file yours. 
Oxxo dan başka bir mağazadan alışveriş yapmıyorum. Ancak mağazada kıyafet deneyemediğim için online yapıyorum tüm alışverişimi. Ancak iade konusunda sıkıntı yaşıyorum. Oxxo' ya bir iade kargosu gönderdim. Gönderdiğim ürün kutuda olmasına rağmen iade etmediler. Üstelik ben iade etmeden önce kupon ile o ürünü satın almıştım. O geldikten sonra eskisini iade ettim. Yeniden satın alma nedenim kupon ile almak içindi. Ama müşteri hizmetleri asla yardımcı olmadığı gibi akşam size dönüş yapacağız dediği halde dönmedi. Ben her sorduğumda da biz size döneceğiz diyorlardı. 3 gün sonra tekrar sordum, ürünü iade etmeyeceklerini söylediler. Ücret iademi talep ediyorum. Neden aynı ürünü tekrar alayım. Kargo da falan mı çalınıyor bu ürünler. Sorun neredeyse çözsünler.
Oxxo'dan online sipariş verdim. Siparişi 2 kutu olarak teslim aldığım için 2 kutu olarak iade ettim ve iademin çok küçük bir kısmı iade edildi, 10 bin civarı parama el konuldu. Müşteri hizmetleri, 2. kargonun onlara ulaşmadığını söylüyor. Mağdur edildim. İade süreci onların sorumluluğunda değilse ne...
Oxxo’nun online mağazasından bir gömlek ve bir pantolon sipariş ettim. Pantolon doğru gelirken, gömlek yerine ikinci bir pantolon gönderildi. Yani sepetteki iki üründen biri tamamen hatalı gönderilmiş oldu. Kendilerine WhatsApp üzerinden ulaştığımda, yanlış gönderilen ürünü iade etmem için mağazaya...
Kargo firmasının sipariş için iade sürecini başlattığı, kargoların iade olarak yönlendirdiği siparişlere herhangi bir müdahaleleri bulunmaması gerekçesi ile ürünüm bilgim dışında iade olmuş. Param da iade edilmiş ama haberim yok. İndirimden aldığımız ürünlerin teslimatını yapmak zorundasınız, stok y...
2 gün önce Oysho markasından 3 parça kıyafet aldım üstelik mağazaya gidip görüp beğenip emin olup öyle aldım. İade için uğraşacak zamanım yok küçük bebeğim var ve kargo uzak. Artı Kargo ücreti ödedim. Bu sabah teslim edildi. Ürün zımbası takılmamış dikişi sökük. Görsele ekleyeceğim. Müşteri temsilci...
Yorumlar