İlk Yıkamada Renk Atan Pantolon Ve Cevapsız İade Talebi


Mersin Sayapark AVM’deki Oxxo mağazasından aldığım pantolon ilk yıkamada renk attı. Ürünü aldığımda etiketinde yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım.
Yaşadığım bu problem üzerine mağazaya ya da Oxxo müşteri hizmetlerine başvurduğumda herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili bir çözüm sunulmadı.
Pantolonun üretim kaynaklı bir problem taşıdığını düşündüğüm için ürünün incelenmesini ve sonucuna göre iade ya da değişim işleminin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorun ilgili departmanımıza aktarılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş gerçekleştirilecektir. Böyle bir sorunla karşılaşmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu iletir, güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Destek Ekibi











