to read complaints and reviews, or file yours. 
Otto City Premium Suit'e 26.10.2024 tarihinde 23:00 da giriş yaptım. Peteklerin soğuk olduğunu fark edip resepsiyona ilettiğim zaman bana yarım saate düzeleceğini söylediler. Gece 2 ye kadar bekledim. Isınmadığı için tekrardan resepsiyona gittim ve bana peteklerin sabah yanacağını istersem ücret iadesiyle çıkabileceğimi söylediler. Kağıda IBAN bilgilerimi yazıp ayrıldım. Ve bugün de iadenin yapılmayacağını söylüyorlar. Böyle bir şey asla kabul edilebilir değil. Ücretimi geri istiyorum.
Bu geçtiğimiz hafta sonu 08/12/2023 tarihinde Santa Ottoman Hotel’de şehir dışından gelecek bir misafirim için bir oda rezervasyon talebinde bulundum. Gece resepsiyonda görevli arkadaş, misafiriniz geldiğinde sabahta ödemesini yapabilir dedi. Ben kendisine hiç gerek yok ben odanın ödemesini şimdiden...
11.10.2025 tarihinde Rox Otel’de 7. Katta, 712 numaralı suit odada konaklamak üzere giriş yaptım ve iki günlük konaklama için toplam 6.400₺ kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak, otelde karşılaştığım hizmet kalitesi ve yaşadığım sorunlar, otelin iddia ettiği 4 yıldız standardının oldukça altındaydı. O...
12/09/2025 tarihinde ailemle birlikte gece saat 2 civarında Otto City Residence Kızılay şubesine giriş yapmak istedik. Çocuklarımın kimliği yanımızda olmadığı için, e-Devlet üzerinden kimliklerini ibraz etmemize rağmen işletme tarafından mağdur edildik ve konaklamamıza izin verilmedi. Ayrıca, 4500 T...
27.08.2023 tarihinde Hit Suit'e saat 23.00'a rezervasyon yaptım. Ödemeyi peşin istediklerini söylediler, fakat geç gelebileceğimi belirtmeme rağmen ücreti peşin istediler ve gönderdim. Gece 12 civarında aradığımda telefonlara cevap vermediler. Mesajlara dönüş yapılmadı. Aradığımda ise yüzüme telefon...
14 Aralık 2023 tarihinde yaptığım otel rezervasyonum otele giriş yapacağım sırada (04 ocak 2024) iptal edildi. Otelin ismi Klein Cihangir Pera Suits. Otele giriş saatinden önce gittiğimiz için henüz giriş yapacağımız odanın temizlenmediğini saat 13.00 itibariyle gelmemiz gerektiğini söylediler. Dedi...
Yorumlar