to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında balayı için bu oteli tercih ettik her şeyimizi ayarladık ama bugün paramız iade olmuş bize sorulmadan bilgi verilmeden. Telefonları meşgul çalıyor e-posta kabul etmiyor mağdur olduk ve en kısa zamanda bu mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum. Biz sonuçta tuttuk bu oteli her şeyi ...
1 Ekim 2024 tarihinde yapmış olduğum rezervasyonu 10 Ekim 2024'te iptal ettim ve para iadesinin yapılacağını ilettiler fakat üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Her aradığımızda bu cuma diyerek oyalıyorlar. Ayrıca rezervasyonu bir site üzerinden değil telefon ile yaptılar. Yas...
10 ekimde iptal ettiğim rezervasyonumun ücret iadesini yapmadılar. 21 iş günü dediler. Sabır ile bekledik. Doldu cuma iade yapıyoruz dediler bekledik. Haftaya cuma yapacağız dediler. Haftaya cumayı bekledik şimdi de haftaya cuma diyorlar. Para iadesi yapacağını söylüyorlar ama yapmıyorlar. İnsanlara...
19 Ağustos 2024'te, 8-11 Eylül 2024 tarihli rezervasyonumu oluşturdum. Ararken de 10 bin lira bir kapora ücreti bıraktım. Aradan 1 gün geçtikten sonra iptal ve iade işlemi yapacağımı söyledim. 14-24 iş günü içerisinde yatacağının bilgisini verdiler. Ben de beklemeye başladım. Aradan 1 aydan fazla bi...
29 Temmuz 2023 tarihi için 2 gecelik rezervasyon için görüşme sağladık ve ödemeyi yapıp rezervasyonumuzu oluşturmuştuk. Ancak 2 saat sonra 29 Temmuz için odanın başka birine satıldığını ve bize de gün kaydırması yapıp 30 una çekmeye çalıştılar. Hafta içine kaydığı için tüm iş durumumuzu ayarladık ve...
Bu otele bayram tatili için 23.500 TL ödeme yaptım. Ücretsiz iptal yapabileceklerini söylediler odayı satarken bende aldım. Bir sebepten dolayı tatili iptal ettim ve otele bildirdim. 14 iş günü içinde hesabıma geri ödeme yapacaklarını bildirdiler. 20 iş günü geçmesine rağmen ödeme yapmadılar. Ayrıca...