to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim 2024 tarihinde yapmış olduğum rezervasyonu 10 Ekim 2024'te iptal ettim ve para iadesinin yapılacağını ilettiler fakat üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Her aradığımızda bu cuma diyerek oyalıyorlar. Ayrıca rezervasyonu bir site üzerinden değil telefon ile yaptılar. Yasal bir belge, rezervasyon başarılı ya da iptal yazısı olmadan 80 bin TL'yi kartımdan çektiler ve herhangi bir belge ile bize geri bildirim yapılmadı. İlk iptal işleminde 37 bin TL geri yatırdılar, kalan 43 bin TL için 2 aydır oyalıyorlar. Kesinlikle güven vermeyen bir durum. 11.10.2024 tarihinde iade işlemi yapılmadığı takdirde tüm yasal mercilere başvuru yaparak usulsüz işlem için hakkımızı arayacağız.
19 Ağustos 2024'te, 8-11 Eylül 2024 tarihli rezervasyonumu oluşturdum. Ararken de 10 bin lira bir kapora ücreti bıraktım. Aradan 1 gün geçtikten sonra iptal ve iade işlemi yapacağımı söyledim. 14-24 iş günü içerisinde yatacağının bilgisini verdiler. Ben de beklemeye başladım. Aradan 1 aydan fazla bi...
4 Nisan 2024 tarihinde otel rezervasyonumu onayladı. 15 Nisan 2024 tarihinde otelin sitesi üzerinden WhatsApp kanalıyla iletişime geçtiğimde konaklama tipini sormuştum ve otel bana hiçbir sorun olmayacağını konaklamamın belirtilen tarihlerde gerçekleşeceğine dair yazılı beyanda bulundu. Bugün yani 3...
10 ekimde iptal ettiğim rezervasyonumun ücret iadesini yapmadılar. 21 iş günü dediler. Sabır ile bekledik. Doldu cuma iade yapıyoruz dediler bekledik. Haftaya cuma yapacağız dediler. Haftaya cumayı bekledik şimdi de haftaya cuma diyorlar. Para iadesi yapacağını söylüyorlar ama yapmıyorlar. İnsanlara...
14.08.2023 2 oda 6 kisilik Rezervasyon yaptığımız otelde arabamız arıza yaptığı için. Yolda kaldık otel yetkililerini. Arayıp durumu iza ettik otel para iadesi yapabileceğini söyleyip rezervasyonu iptal ettik ve paranın 21 is günü. İçinde yatacağını söylediler bugün. 10.10.2023 tarihi. 45 gün olması...
18.10.2024 tarihinde online rezervasyon yaptırdım. Benden 3200 TL eft yoluyla ödemelerde indirim olacağını söyleyerek para istediler. Parayı attıktan sonra tekrar muhasebecisi arayıp 7800 TL sigorta bedeli istediler. 10 dakika içerisinde geri yatıracaklarını söylediler. Ben geldiğimde yüz yüze ödeme...
Yorumlar