İade Edilmeyen Para Ve İletişim Sorunları

1 Ekim 2024 tarihinde yapmış olduğum rezervasyonu 10 Ekim 2024'te iptal ettim ve para iadesinin yapılacağını ilettiler fakat üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Her aradığımızda bu cuma diyerek oyalıyorlar. Ayrıca rezervasyonu bir site üzerinden değil telefon ile yaptılar. Yasal bir belge, rezervasyon başarılı ya da iptal yazısı olmadan 80 bin TL'yi kartımdan çektiler ve herhangi bir belge ile bize geri bildirim yapılmadı. İlk iptal işleminde 37 bin TL geri yatırdılar, kalan 43 bin TL için 2 aydır oyalıyorlar. Kesinlikle güven vermeyen bir durum. 11.10.2024 tarihinde iade işlemi yapılmadığı takdirde tüm yasal mercilere başvuru yaparak usulsüz işlem için hakkımızı arayacağız.