to read complaints and reviews, or file yours. 
Osmangazi Köprüsü’nden geçişimde HGS bakiyem yetersiz olduğu için sistem beni sonradan ödemeli olarak geçirdi. İki gün sonra hesabıma yükleme yaptım; ancak daha sonra anladığım kadarıyla yatırdığım tutar ana borcu tamamen karşılamamış ve yaklaşık 1.000 TL civarındaki borç kapanmamış. Sonraki geçişle...
30.06.2025 tarihinde Otoyol a. Ş'ye ait Gebze-İzmir otoyolunda HGS geçişi yaptım. Ertesi gün yani 01.07.2025 tarihinde PTT üzerinden HGS bakiyeme para yükledim. Paranın o gün içerisinde hesabımdan çekilmesi gerekiyordu fakat bakiye olmasına rağmen tutar çekilmemiş. (Hesabımda bakiye bulunduğuna dair...
8 Ekim 2025 tarihinde Osmangazi Köprüsü’nden Bursa’dan İstanbul yönüne geçiş yaptım. OGS hesabıma para yatırmış olmama rağmen, geçiş ücretim hesabımdan çekilmemiş ve bu nedenle hakkımda 2025/76214 numaralı dosya ile icra takibi başlatılmıştır. Sadece bir geçiş için, hiçbir bilgilendirme yapılmadan v...
26.07.2025 tarihinde İzmir Otoyolu’nun İzmir Batı gişesinden geçiş yaptım. HGS bakiyemde yeterli para olmasına rağmen sistem ücreti çekmedi ve tarafıma haksız yere geçiş ücret cezası kesildi. Araç plakam 34VR3636’dır. Başlangıçta 920 TL olan geçiş ücreti, tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan ö...
13.09.2025 tarihinde, 16ahu011 plakalı aracımla İstanbul-İzmir otoyolunda HGS geçişi yaptım. Otoyol geçiş ücreti tarafıma 4 katı olarak yansıtıldı ve ilk gelen mesajda borç bilgisi e-Devlet’te görünmüyordu. Sonrasında gelen mesajda ise 1.840 TL olan borcumun 9.200 TL’ye yükseldiğini gördüm. Borç tar...
Dr. 4556 plakalı aracıma ait HGS hesabımdan, İstanbul-İzmir Otoyolu ve Osmangazi Köprüsü geçişlerinde, benim yapmadığım halde farklı bir aracın geçiş ücretleri birkaç ayda bir 1510 TL olarak tahsil edilmektedir. Her seferinde günlerce hatta bazen aylarca uğraşarak ücretin iadesini alabiliyorum, anca...
26.05.2025 tarihinde Gebze-Orhangazi-İzmir otoyolunda, tarafıma ait 31 AJT 568 plakalı araç için 4.500 TL olan borca hiçbir bilgilendirme yapılmadan 30.000 TL gibi çok yüksek bir faiz eklenmiş olduğunu e-Devlet üzerinden sorgulama yaparken fark ettim. Otoyol işletmesi tarafından bu konuda bana herha...
13 Temmuz 2025 tarihinde Osmangazi Köprüsü'nden geçiş yaptığımda, 35 kf 8645 plakalı aracım için Otoyol HGS etiketimden iki kez 795 TL olmak üzere toplamda 1.590 TL para çekildi. Oysa yalnızca bir kez geçiş yapmama rağmen, sistem tarafından etiketim iki kez algılanmış ve aynı anda iki araçta okunduğ...
Gebze-Orhangazi-İzmir Otoyolu'nu şikayet ediyorum. 34 BVZ 907 plakalı aracımla Gebze-Orhangazi-İzmir Otoyolu'nda HGS geçişlerinde, HGS hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen sistem parayı çekmedi ve bu nedenle tarafıma ceza bedeli yansıtıldı. Aynı sorunu 2023 Mayıs, 2024 Haziran ve 2025 Haziran ay...
Otoyol Yatırım ve İşletme Anonim Şirketi tarafından Bursa 2. İcra Dairesi'ne vekil avukat olarak ****tarafından yasal süreç başlatılmış; ancak bu konu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve buna istinaden bugün itibarıyla tarafıma icra kağıdı geldi. Avukatı aradığımda, ihlali geçiş yaptığı...
Otoyol yatırım işletme A.Ş. ihlali geçiş sebepli fahiş ödeme emri gönderdi ve icra takibine vermiş. Hemen ödedik fakat baktık ki, k** hukuk bürosu icra takip için bir o kadar para istedi ve günlerdir o parayı da ödediğimiz halde banka şirket hesaplarına bloke koymuş. Büyük mağduriyet. HGS kayıtlarım...
Büyük haksızlık otoyol aş. CİMER e bildirilmeli HGS de sürekli para bulunur. Hem otomatik talimat var hem de kredi kartından ücret yetmediğinden direk tahsilat yapıyor (du) mart 2024 deki geçişim 150 TL eksik kalmış her zaman yetmeyen tutarı hesaptan alan sistem bu sefer almamış. 920.00TL ücreti 1...
Otoyol geçiş ihlali adıyla bugün, bugünün tarihiyle bir icra geldi. Fakat biz aracı 2016 yılında sattık, HGS'yi de 04.05.2016 tarihinde kapattık. Ancak buna rağmen bize icra gönderiliyor. Hatta HGS'de 1 TL küsuratında para da bulunmakta. Bu ülkede adalet yok mu, kanunlar işlemiyor mu? Bu nasıl hukuk...
Ben otoyolunuzu kullandım, nakit cihazına para yüklemeye çalıştım. Kartı okutmaya çalıştım, hiçbir şekilde kabul etmedi. Oradaki görevli bariyeri kaldırdı, geçtim gittim. Evime vardığımda yaklaşık 6 saat geçmişti, sisteme girdim, ihlalli geçiş ödemelerini yaptım. Fakat bana bugün itibarıyla icra tak...
200 TL olan geçiş ücreti 2850 TL olarak tahsil edildi. Yargıtay kararları 3600 TL altındaki borçların icraya verilemeyeceğini belirtiyor. Ancak buna rağmen işlem yapılmış. Hakkımızı hiçbir yerde arayamıyoruz. HGS hesabında para olmasına rağmen çekilmemiş ve icra yoluyla tahsil edilmeye çalışılmış.
"İlginiz ve mağduriyetimi hızlıca girderdiğiniz için teşekkür ediyorum."
28.04 tarihinde kullandığım Osmangazi Köprüsü ve İzmir otobanında geçişlerde 795 TL, 45 TL ve ayrıca 840 TL olan yollardan geçtim. O sırada HGS'de para olmaması sebebiyle 1500 TL HGS'ye bakiye yüklemesi yaptım. Ancak yine de bu ücretin yetmediğini öğrendikten sonra 08.05 tarihinde 1000 TL daha bakiy...
Osmangazi Köprüsü'nden 24/04/2025 tarihinde geçmediğim halde HGS hesabımdan para çekilmişti. Çağrı merkezini arayıp iadem yapıldı; ancak 26/05/2025 tarihinde tekrar benim araç plakam kullanılarak geçiş yapılmış. Otoyol A.Ş. daha önce iade yapıldığı için tekrar iade yapılamayacağını söylediler. Benim...
Otoyol a. Ş hizmeti internet sitesinden ihlali geçişim için ödeme yapmama izin vermiyor. Doğrulama kodu gözükmediğinden ödeme yapamıyorum. Sıkça karşılaştığımız durum çözümünü bulmuyorlar. Ödemeyi geciktirip para cezasına çevirmesine yön açıyorlar dönüş bekliyorum
26.02.2025 tarihinde Bursa'dan İstanbul istikametine yolculuk yaptım. Buna istinaden 27-28 Şubat tarihlerinde e-Devlet'ime düşen bütün ceza ve ihlali geçişleri ödedim. Fakat ne hikmetse 45 gün sonra ödenmemiş cezam olduğu tarafıma mesaj yoluyla iletildi. Bu cezanın haksız ve ödemiş olduğum ceza içer...
İlamsız takiplerde ödeme emri, HGS'de para olmasına rağmen Gebze-İzmir otoyolunda ihlali geçişler sebebiyle tahakkuk eden geçiş ücreti ve 6001 sayılı kanun uyarınca tahakkuk eden geçiş ücretinin dört katı tutarındaki ceza olan 2.300 TL'yi kabul etmiyorum. Gerekli yerlere itirazımı yapacağım.
İyi günler, şikayetim Erg Otoyol Yatırım ve İşletme Anonim Şirketi ile ilgili. 12 yaşındaki engelli çocuğumun üzerine kayıtlı olan araçla Ankara-Niğde otoyolunu kullanarak bir kez gidip geldim. Fakat 27.03.2025 tarihinde evime Ankara 2. Genel İcra Dairesi'nden ödeme emri geldi. Ve asıl borç 340TL ik...
"Benim teşekkürüm Şikayetvar platformunadır zira bu süreçte şikayet ettiğim firma bana ne bir şikayet takip referansı verdi ne de süreç çerçevesi hakkında bir bilgi iletildi. Benim problemim Şikayetvar platformunda yayınlandığı için çözüldü, çözülmesinde katkısı olanlara teşekkür ederim."
Aracıma kayıtlı HGS'den normalin 3 katı para çekildi. Yani birinci sınıf olan aracım, üçüncü sınıf ücreti ödeyerek Gazi Köprüsü'nden geçti. Şikayet ol...
Unutulmuş bir otoyol ücreti 265 ₺, 7 ay sonra icra ile karşımıza 3400 TL olarak çıktı. Bir arama yok, bilgilendirme yok. Yazık değil mi ya? Sizin kadar kolay kazanmıyor bu insanlar. Bu fazladan aldığınız para size.
Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş, çeşitli otoyollarının gerçekleştirilmesinde aktif rol alan bir şirkettir. İstanbul-İzmir Otoyolu’nun gerçekleştirilmesi üzerine Karayolları Genel Müdürlüğü ile Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş. arasında 27 Eylül 2010 tarihinde Uygulama Sözleşmesi imzalanmıştır. Buna göre Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş. özleşme imzasını takiben hızla Uygulama Sözleşmesi doğrultusunda öz kaynak kullanımı ile çalışmalara başlamıştır. Bu süreç içerisinde aşamalar halinde gerçekleştirilen finansman temini 5 Haziran 2015 tarihi itibari ile projenin tümünü karşılayacak şekilde tamamlanmıştır. İstanbul İzmir Otoyolu Uygulama Sözleşmesi’nin kapsamı; sözleşmeye uygun olacak şekilde projenin finansmanının temini, projelendirilmesi, yapımı, işletmesi ve işletme süresi boyunca her türlü bakımı, onarımını içermektedir. Bunun yanı sıra; İstanbul İzmir Otoyolu Uygulama Sözleşmesi süresi sonunda her türlü borç ve taahhütlerden ari, bakımlı, çalışır, kullanılabilir durumda ve bedelsiz olarak idareye devredilmesi işleri de sözleşmede yer almaktadır. 4 Ağustos 2019 tarihinde gece yarısı itibarı ile İstanbul – İzmir otoyolunun tamamı işletmeye açılmıştır. Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş. otoyolları gerçekleştirmenin yanı sıra; ihlal geçişlerinden de sorumludur. Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş. ve faaliyetleri hakkında daha fazla fikir edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını da inceleyebilirsiniz.
Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş. çeşitli otoyolların gerçekleştirilmesinde faaliyet göstermesinin yanı sıra; ihlalli geçiş takibi, ihlalli geçiş ödemesi ve 5 araca kadar otomatik ihlal bildirim aktivasyonu gibi işlemleri de yapabilmenize olanak sağlar. Otoyol A.Ş mobil uygulamasını indirerek kolayca ihlalli geçişlerinizi sorgulayabilir ve ödemelerini yapabilirsiniz. Bu uygulama sayesinde aynı zamanda oksijen tesisleri, bu tesislerdeki mağazalar, akaryakıt istasyonları, HGS satış ve dolum noktaları ile ATM’ler başta olmak üzere çeşitli yerlerin güzergah bilgilerine de ulaşabilirsiniz. Ayrıca “İhlalli Geçiş Sorgulama” menüsünden plaka numaranızı girerek ihlalli geçiş borçlarınızı görüntüleyebilir ve ödemelerini gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca Otoyol A.Ş web sitesi üzerinde yer alan “Geçiş Ücreti Hesaplama” menüsünden başlangıç ve bitiş noktaları seçerek gideceğiniz güzergah üzerinde aynı yönde, muhtelif gişelerde yapacağınız ödemelerin toplamını da görüntüleyebilirsiniz.
Otoyol A.Ş ödeme, borç sorgulama, ihlalli geçişleri görüntüleme, ücretler gibi konularla ilgili en detaylı bilgiye Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş. iletişim kanallarını kullanarak ulaşabilirsiniz. Otoyol A.Ş iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme ve Otoyol A.Ş çağrı merkezi numarasını haftanın her günü 08:45 – 17:45 saatleri arasında arama seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca ihlalli geçiş borç ve ödemelerinizi dilerseniz şirketin web sitesi ya da mobil uygulaması üzerinden online olarak da yapabilirsiniz. Her türlü konudaki Otoyol A.Ş şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.