Uyarı Alınmayan HGS Borcunda 10.000 TL'yi Aşan Faiz Ve İcra Masrafları

Osmangazi Köprüsü’nden geçişimde HGS bakiyem yetersiz olduğu için sistem beni sonradan ödemeli olarak geçirdi. İki gün sonra hesabıma yükleme yaptım; ancak daha sonra anladığım kadarıyla yatırdığım tutar ana borcu tamamen karşılamamış ve yaklaşık 1.000 TL civarındaki borç kapanmamış. Sonraki geçişlerimi sistem normal şekilde ödemeye devam ettiği için hesabımda bir sorun olduğunu fark etmedim.

Herhangi bir uyarı, SMS veya açık bir bilgilendirme almadığım için borcun devam ettiğinden haberim yoktu. Aradan zaman geçtikten sonra evime yaklaşık 10.000 TL tutarında icra kağıdı gelince durumdan haberdar oldum ve büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. E-Devlet üzerinden bana bilgilendirme yapıldığı söyleniyor; ancak ben bu süreçte borcun bu seviyeye ulaştığını anlayabileceğim net bir uyarı ile karşılaşmadım.

Bu nedenle, ilk başta oluşan yaklaşık 1.000 TL civarındaki ana borcu ödemeye hazırım; ancak sonradan biriken yüksek tutarlı faiz, ceza ve icra masraflarının iptal edilmesini talep ediyorum. Bilgilendirme eksikliği ve sistemdeki uyarı yetersizliği nedeniyle oluşan bu mağduriyetimin giderilmesini, borcun ana para üzerinden makul şekilde yeniden düzenlenmesini rica ediyorum. İlgili icra kağıdı ve diğer belgeler tarafımda mevcuttur; istenmesi halinde paylaşabilirim.