to read complaints and reviews, or file yours. 
07/09/2024 tarihinde akşam saatlerinde aracımla Osmangazi Köprüsü'nden geçerek İstanbul'a gittim, dönüşte tekrar köprüyü kullanarak Altınova çıkışından çıktım. Araçta HGS olmadığından ödemeleri otoyol sayfasından kredi kartı ile ödemek için girdiğimde, sabah 8:50'de alakasız bir geçiş daha yapıldığını ve bunun da ödemesini yapmam gerektiğini fark ettim. Ben normal geçişlerimi ödedim, onu ödemedim. Otoyol müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, bana yanlışlık olmuş, talep açılacak, düzeltme yapılacak ama sizin bunu ödemeniz gerekir dediler. Ben de kullandığım hizmetin ödemesini yaptım, kullanmadığım bir hizmetin ödemesini yapmayacağımı, bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum dedim fakat bir süre sonra evime haciz yazısı geldiğini gördüm...
Yani geçmediğim otoyolun ücretini neden ödemem gerekiyor? Yanlışlığı yaptığınız gibi düzeltmesini neden yapmıyorsunuz? Neden insanları mağdur ediyorsunuz...
Osmangazi Köprüsü ve otoyol kullanımıma bağlı olarak ihlalli geçişimin olduğuna ve 10.10.2024 itibarıyla 4 katı ceza ödemem gerektiği bildirimini aldım. Aracımda HGS kullandığımdan ve HGS kredi kartıma bağlı otomatik ödeme ile yüklendiğinden, ihlalli geçişimin farkında olmadığım için ödeme yapamamış...
04/01/2025 tarihinde İstanbul'dan Bursa yönüne aracımla Osmangazi Köprüsü'nden geçtikten sonra ilk çıkış olan Altınova çıkışından çıktım. Dönüş yolunda aynı şekilde 05/01/2025 tarihinde Altınova gişeden bağlanıp tekrar Osmangazi Köprüsü'nden geçtim, hem gidişte hem dönüşte HGS otomatik çekim yapmadı...
Otoyol a. Ş. Tarafından işletilen Osmangazi köprüsünden 14 Aralık 2024 tarihinde geçiş yaptım. 27 Aralık 2024 tarihinde kredi kartım ile KGM üzerinden ödeme yaparken tüm işlemleri gerçekleştirdim. Fakat sistemden kaynaklı bir kopukluk yüzünden ödeme yapılmamış ve cezaya düşmüş geçişim. Otoyol a. Ş m...
Otoyol A.Ş. işletmesindeki Osmangazi Köprüsü'nden 2023 yılı 29 Eylül'de bakiyem yeterli olmadığı halde geçiş yaptım. Ertesi gün para yüklemesi gerçekleştirdim. 15 Ocak 2024 tarihinde bir avukatlık bürosundan ihlalli geçiş için icra takibi başlatacaklarını bildiren bir mesaj aldım. Otoyol A.Ş. bana i...
15.07.2024 tarihinde 12.51 saatinde Osmangazi Köprüsü'nden geçiş yaptım. HGS ve nakit ikisi bir olan gişeden geçtim, gişedeki bayan HGS'niz yetersiz deyip nakit 524 TL ödeme aldı. Birkaç gün sonra fark ettim ki HGS cihazından da 850 TL çekilmiş aynı saat ve aynı dakikada. Bunun üzerine Karayolları H...
Yorumlar