to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan 2026 tarihinde kredi kartıma bağlı HGS hesabımdan, Gebze–Orhangazi otoyolundan yapılmış gibi görünen 995 TL tutarında bir geçiş ücreti yansıtıldığını fark ettim. Oysa 2026 yılı içinde bu otoyolu hiçbir şekilde kullanmadım, buna rağmen hesabımdan bu tutar çekilmiş durumda.
Konu ile ilgili HGS tarafıyla görüştüğümde, işlemin Gebze–Orhangazi otoyolundan geçtiğimin göründüğü ve detay için Otoyol A.Ş. ile görüşmem gerektiği söylendi. Süreci kendi imkanlarımla takip etmeye çalışıyorum; ancak hem zaman kaybı yaşıyorum hem de geçiş yapmadığım bir yol için ücret ödemek zorunda bırakılmaktan dolayı mağdur hissediyorum.
Geçiş yapmadığım halde kesilen 995 TL’lik bu ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca plakam ve HGS hesabım üzerinden yapılan bu işlemin detaylı olarak incelenerek tarafıma yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Benim kullanmadığım bir otoyol için ücretlendirilmek istemiyorum ve bu hatanın tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Gebze–İzmir otoyolunda herhangi bir geçiş yapmadığım halde, 09.03.2026 ve 27.03.2026 tarihlerinde HGS hesabımdan toplam 5.560 TL ücret tahsil edilmiştir. Bu tarihlerde şehirlerarası otobüsle yolculuk yapıyordum ve HGS etiketim çantamdaydı, aracı kullanmıyor ve söz konusu otoyoldan geçiş yapmıyordum....
14/06/2025 ve 17/06/2025 tarihlerinde, 51 ** plakalı aracımla Gebze-Orhangazi-İzmir otoyolunu kullanmadığım halde HGS hesabımdan toplam 2.760₺ ücret kesilmiştir. Olayı fark ettikten sonra otoyol işletmesi ile iletişime geçtim gerekli incelemeleri yaptıktan sonra geçişin bana ait olmadığını tespit ed...
15.09.2025 tarihinde Gebze–Orhangazi–İzmir Otoyolu’nda yaptığım ihlali geçiş, 28.09.2025 tarihinde SMS ve e-posta yoluyla tarafıma bildirildi. Bunun üzerine, maaşımın yattığı 09.10.2025 tarihinde HGS hesabıma 4.000 TL bakiye yükledim. Yükleme sonrasında ihlallerden 576 TL tahsil edildi ancak aynı ot...
5 Ağustos 2025 tarihinde İzmir otoyolunda, 34SE806 plakalı aracıma ait HGS hesabımdan, eski sahibiyle ilgili olan ve bana ait olmayan 920 TL tutarında geçiş ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Aracı ağustos başında Bodrum’dan alıp İstanbul’a getirdim ve kendi adıma HGS hesabı oluşturdum. Geçiş ücre...
İzmir‑İstanbul Otoyolu’nu 25.12.2025 saat 17:55:05’te 21‑Köprü istasyonundan, 03.01.2026 saat 18:19:11’de ise 2‑Altınova istasyonundan HGS ile kullanmama rağmen geçiş sırasında HGS’den ücret çekilememiş. Daha sonra mobil uygulamadan HGS borçlarımı düzenli olarak kontrol ettim fakat bu geçişlere ait ...
Yorumlar