to read complaints and reviews, or file yours.Otorapor Esenler Şubesindeki Kaporta Boya Ekspertizinde Yetersiz Açıklama Ve Saygısız Yaklaşım
09.11.2026 tarihinde Hyundai i20 aracım için Otorapor Esenler şubesinde kaporta boya ekspertizi hizmeti aldım. Ancak süreç boyunca çalışanların ilgisi ve yaklaşımı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ekspertiz sonrasında rapor bana ayaküstü ve son derece lakayıt bir şekilde anlatıldı. Detaylar doğru düzgün açıklanmadı, rapordaki noktalar tek tek gösterilmedi, araca dair önemli olabilecek hususlar üzerinde durulmadı. Kısacası neye para ödediğimi, aracımda tam olarak nelerin sorun olup olmadığını net olarak anlayamadım.
Otorapor gibi bir markadan daha profesyonel, açıklayıcı ve saygılı bir hizmet beklerdim. Bu nedenle özellikle genel merkezin beni arayarak yaşadığım bu süreci dinlemesini ve gerekli incelemeyi yapmasını istiyorum. Ayrıca bu şube ile ilgili gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını, başka insanların da aynı şekilde mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Mesut Bey selamlar, Ekspertiz hizmeti aldığınız aracın ekspertizi detaylı bir şekilde eksiksiz olarak yapılmıştır. Gerekli tüm tespitler yapılmıştır ve tarafınıza eksiksiz olarak anlatılmıştır. Bu sebeple şikayetinizi hukuk birimimize aktarıyoruz. Savcılıktan tarafınıza iftira içerikli sahte şikayet oluşturmaktan suç duyurusunda bulunulacaktır. Ekspertiz raporunuz aşağıdaki gibidir.
