to read complaints and reviews, or file yours.Otorapor'da Ekspertiz Hatası Ve Geciken İade Süreci
13.10.2026 tarihinde Bostancı Otorapor şubesinde satın almayı düşündüğüm araca ekspertiz yaptırdım. Ekspertiz sonucunda tavanda boya ya da işlem olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi ve ben de rapora güvenerek aracı bu şekilde aldım.
Ancak 22.10.2026 tarihinde farklı bir noktada yeniden ekspertiz yaptırdığımda aracın tavanının boyalı olduğu tespit edildi. İlk ekspertizde bu kadar önemli bir bilginin atlanmış olması hem maddi hem manevi olarak mağdur olmama neden oldu.
Durumu fark eder etmez Otorapor ile iletişime geçtim. Görüştüğüm yetkili, 14 gün içinde değer kaybının hesaplanacağını söyledi ancak bugün 12. Gün olmasına rağmen üç kez aramama rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi ve ilgisiz yaklaşım beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Eksik ve hatalı ekspertiz nedeniyle oluşan değer kaybımın tespit edilerek tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini, ayrıca süreçle ilgili olarak tarafımla yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Caner Bey selamlar, Şikayetinizi ivedilikle şikayet ekibimize yönlendiriyoruz. 2 gün içinde gerekli incelemeler yapılacak ve şikayetinizin çözümü için tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.
Merhaba iyi günler bugün değer kaybı için pazarlık usulu 3 kez arandım tavanı boyalı bir araç ilk etapta 13bin ikinci etapta 20bin üçüncü etapta 30bin teklif ettiniz bunlar tavanı boyalı bir araç için komik rakamlar aracı aldığım fiyatın zararına size sunuyorum almıyorsunuz gerçekten bu süreçte çok şaşırdım size güvenip gelip araç yaptırıyoruz hayret verici bir süreç şimdi elimden gelen tüm hukuki mücadeleyi ve sosyal medyada bu yaşadığım olaydan herkesin haberdar olmasını sağlayacağım
