to read complaints and reviews, or file yours.Otorapor Ekspertiz Raporunda Eksik Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Ekspertiz hatayı ortaya çıkartır, bunlar ise üstünü örtmeye çalışıyor. 21 Mayıs'ta araç almak amacıyla Ankara'dan gittiğim Giresun Bulancak şubesinde, arabayı satan galericiyle tanıdık olduklarını anladıktan sonra huzursuzlandım. 'Bakın, tanıdıksınız ama ben eşimin altınlarını bozup araba alıyorum, lütfen ne görüyorsanız düzgün söyleyin' dememe rağmen, tanıdık galericileriyle ticaretlerini bitirmemek için arabayı öve öve bitiremediler.
Bir ekspertizin ağzından arabayla ilgili müşteriyi sorgulatacak bir cümle çıkmaz mı? Alt takımlarda çatlakları, yırtıkları gösteriyor. Yağ kaçağını gösteriyor. 'Hiç sorun değil' diye diye aracı övdüler. Volan ve kavraması hiç değişmemiş, 170 bin km'de araca 'Ohoo, ben bununla Türkiye turu atarım' diyor eksper. Ben vatandaş olarak bilmeyip ekspere güveniyorum, övgülere bak. Kavrama tamiri ne kadardır diye ustamı aradım, ekspere verdim; fiyat indirimi için eksper ustamla pazarlık yapıyor.
Sana ne, hemşehrim? Akü ne durumda dedim, ölçmeden '%80' dediler. Araç Ankara’ya gelirken kendi kendine kapandı. Dağda yolda kaldık. Akü buhar atıyor, su püskürtüyor ve kötü kokuyor. 3 aylık bebeğim, eşim ve ben dağın başında insanların yardımıyla işimizi çözdük. Ankara’ya gelir gelmez yeni akü taktırdık. Bakın, eksper bir kere bile 'değişim öneriyoruz' demedi, 12 yıllık arabanın hiçbir parçasına.
Bilgisayara bağladılar, şanzıman hatası çıktı, 'Sorun değil, eski bunlar' diyor. 1 gün sonra burada ekspere girdi araba, yine aynı hatayı veriyor. Araçta konuşulanın haricinde boya çıktı. Galericiyi kaybetmemek için söylemeye korktular. Aracın sol arkasında kuş pisliğinden boya bozulması var, 'yok' yazmışlar. Satıcı bile görüp kabul etti. Ön cam değişmiş, yan fitilleri yok, söylemediler bile.
Çakmaklıklarda elektrik yok, tüm yolu benzinliklerde telefonlarımızı şarj ederek gittik. Raporda 'çakmaklıklar çalışıyor' diyor. Benimle konuşurken konusu bile açılmadı. Şimdi benim yorumumla puanları düşecek, hemen gidip eşe dosta yorum yaptırıp puanlarını yükseltmeye çalışacaklar.
Ben hakkımı helal etmiyorum. Alıcı olarak güvenip gittik, galericiyi kaybetmemek için korkarak iş yapıyorlar.
Selamlar Emre Bey, Öncelikle şikayetiniz ve yaşadıklarınız için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz içeriğinde maalesef iftira içeriği yalan beyanlar olması sebebi ile şikayetinizi hukuk birimimize aktarmak zorundayız. Otorapor firmasının 2007 yılından bugüne kadar milyonlarca araca ekspertiz raporu mevcuttur. Kimseyle işbirliği anlaşması yoktur. Ekspertiz raporunuzda tüm tespit edilen eksiklikler tek tek yazılmıştır ve tarafınıza elden teslim edilmiştir. Şikayetiniz maalesef iftira içerikli yalan beyanlardan oluşması sebebi ile savcılıktan suç duyurusunda bulunulmak üzere hukuk birimimizce işleme alınmıştır. MOTOR EKSPERTİZ VE CHECK-UP Triger Kayışı-Zinciri Ses Durumu Km ve Yaş Sebebiyle Servis Müdahalesi Gerekli Motor Yağ Seviyesi Periyodik Bakım Yapılması Tavsiye Olunur Motor Üst Bölge Yağ Sızdırmazlığı Eskiye dönük (Terleme Mevcut) Motorda Vuruntulu Çalışma Mevcut mu? Aşınma mevcut (Hayır) Araca Acil Servis Bakımı Gerekli mi? Periyodik bakım tavsiye edilir (Hayır) Conta Kaçak Testi Yapıldı mı? conta kaçak testi satın alınmıştır ve yapılmıştır. ALT / ÖN / MEKANİK EKSPERTİZ ve CHECK-UP Ön Aks ve Aks Körükleri Akis kafası hafif terleme (Orta) Sol Ön Rotil, Rot Kolu ve Rot Başı Z rot tozlukları deforme (Orta) Sağ Ön Rotil, Rot Kolu ve Rot Başı Kısa rot tozlukları deforme (Orta) Motor ve Şanzıman Alt Takozları Aşınma var (Motor kulağında vibrasyon mevcut) Torsiyon Burç-Denge Kolları ve Salıncak Burç-Fişekleri Deforme Debriyaj Balatası ve Kavrama Sistemi Durumu Obd testinde arıza kodu mevcut kavrama kontrolü tavsiye edilir (Yok) Arka Fren Balataları ve Diskler Balata aşınma (Orta) Sol Arka Amortisör ve Helezon Yayları İstinat takozu deforme (Orta) Araca Rot-Balans Ayarı ya da Kontrolü Gerekli Mi? Evet Lastiklerin Genel Durumu 2022 (Orta) KAPORTA - BOYA EKSPERTİZ VE CHECK-UP Aracın genelinde ezikler çizikler mevcut Sağ direk plastik kırık Araçta Noktasal Ezik-Çizik Mevcut mu? Fotoğraf Tavan Dahil Ezik ve Çizikler Mevcuttur Ön Tampon Deforme mevcut kırık mevcut iç kısmında plastik hafif (Plastik Parça,Çizik) Ön Kaput Boya deseninde deforme mevcut (Orijinal) Sol Ön - Çamurluk Boyada desen bozukluğu mevcut (Orijinal,Kuru Çekiç-Boya Bozmadan Doğrultma,Ayar İşlemi Mevcut) Sağ Orta İç Direk Direk plastik kırık üst (Orijinal) Araç Alt Arka Kısım Fotoğrafı Sürtme mevcut (Araç Alt Arka Kısım Fotoğrafı) GENEL KONDİSYON / DIŞ EKSPERTİZ VE CHECK-UP Araçta Ezik-Çizik-Göçük Mevcut mu? Evet Ön Sol Far Tamirli Arka Sol Stop Sürtme izi mevcut (Çalışıyor) Ön Sağ Far Hafif sürtme mevcut (Çalışıyor) Arka Sağ Stop Led de kesme mevcut (Çalışıyor) İÇ EKSPERTİZ VE CHECK-UP Arıza Işık veya Uyarısı Mevcut mu? Far ampul sistemi (Evet) Vites Kolu Boşluk ve Yıpranma Deforme Tavan Döşemesi Sigara yanığı mevcuttur (Deforme) Sol Ön Koltuk Isıtma Çalışmıyor Ön ve Arka Koltuklar Döşeme Kontrolü Sol Ön koltukta deforme mevcut (Deforme) Pandizot Yok Direksiyon Simidi Deforme
