Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekspertiz Sonrası Tespit Edilmeyen Volan Arızası Nedeniyle Mağduriyet

Mehmet
14 Kasım 16:07
220

13.11.2025 tarihinde Kars Otorapor şubesinde 2018 model Megane aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz öncesinde motordan bir ses geldiğini özellikle belirttim. Ancak yapılan incelemede hiçbir sorun olmadığı söylendi ve raporda da herhangi bir arıza belirtilmedi.

Aracı satın aldıktan sonra Şanlıurfa’ya geldim ve bakıma götürdüğümde volan arızası olduğu ortaya çıktı. Bu arıza, ekspertiz sırasında tespit edilmemiş ve bana bilgi verilmemişti. Otorapor müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “Biz baktık, sorun yoktu, kendi kendine olmuş olabilir, zaten satacaksınız” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım ve sorumluluğu tamamen üzerimden attılar. Hatta mahkemeye başvurabileceğimi, aracın yediemine alınıp bilirkişi tarafından incelenebileceğini söylediler.

Ekspertiz hizmeti için ödediğim ücretin karşılığını alamadım ve volan arızası nedeniyle ciddi bir masrafla karşılaştım. Mağduriyetimin giderilmesini ve oluşan masrafımın karşılanmasını talep ediyorum.

Mehmet
14 Kasım 15:52

Şu an aracım tamirde 30 bin tl masraf gidiyor volan değişimi yapılıyor o kadar para alıyorlar yinede mağdur oluyoruz

17 Kasım 15:30 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporunda Belirtilmeyen Kavrama Arızası Nedeniyle Mağduriyet

Fatih
26 Ağustos 15:17
1.131
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Sonrası Ortaya Çıkan Ciddi Motor Ve Amortisör Arızaları Mağduriyet Yarattı

Tarık
11 Kasım 19:38
452
ekspertiz-sonrasi-ortaya-cikan-ciddi-motor-ve-amortisor-arizalari-magduriyet-yaratti-3.jpg
ekspertiz-sonrasi-ortaya-cikan-ciddi-motor-ve-amortisor-arizalari-magduriyet-yaratti-2.jpg
ekspertiz-sonrasi-ortaya-cikan-ciddi-motor-ve-amortisor-arizalari-magduriyet-yaratti-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Sonrası Araçta Ciddi Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Emre
15 Ağustos 17:48
1.690
1
Talip sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Sonrası Ortaya Çıkan Arıza Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Talip
09 Kasım 20:10
395
1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporunda Eksiklikler Ve Hizmet Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet

Nuri
05 Eylül 14:31
909
Benzer Şikayet Yaz