to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Hizmetinde Kritik Debriyaj Ve Kalorifer Arızalarının Bildirilmemesi
28.11.2025 tarihinde satın alacağım araç için Otorapor Bursa Gemlik şubenizde ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz sonrası aracı 790.000 TL bedelle satın aldım. Ancak aracın debriyajının bitik olduğu tarafıma kesinlikle belirtilmedi. Debriyaj o kadar sertti ki, araca biraz dikkat eden herkes bunu anlayabilirdi, buna rağmen raporda ya da sözlü olarak bana bu durumdan bahsedilmedi.
Ayrıca aracın kalorifer motorunun da arızalı olduğunu aracı aldıktan iki gün sonra fark ettim. Ben bu tarz arızaları kendi başıma fark etmek için değil, tam aksine bu tür mekanik sorunlar tespit edilsin diye ekspertize para verdim. Buna rağmen hem debriyaj hem de kalorifer arızası gözden kaçmış ya da tarafıma bildirilmemiş durumda.
Bu sorunlar nedeniyle araç için 45.000 TL masraf yapmak zorunda kaldım. Aracı aldığım günden beri bu problemler mevcut olmasına rağmen yoğunluk nedeniyle şimdi yazabiliyorum. Ekspertiz hizmetinin amacına uygun verilmediğini düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını, ödediğim masrafların karşılanmasını talep ediyorum.
Selamlar Mutlu Bey, Sistemlerimizi kontrol ettiğimiz zaman firmamızdan 2020 model 5 yaşında 85.000 Km.de bir Dacia-Lodgy marka ve modelli bir araç almak için ekspertiz hizmeti almışsınız. Aracın ekspertiz raporunda şikayetinize bahsettiğiniz problemler ve harici bir çok problem tespit edilmiş ve ekstra olarak acil servis müdahalesi gereklidir uyarısı da eklenmiştir. Siz ekspertiz raporunuzu tekrar okursanız şikayetinizin içeriğinde yazdığınız tüm sorunların daha fazlasını ekspertiz raporunuzda yazıldığını göreceksiniz. Aşağıda ekspertiz rapor özetinizi ekliyoruz tekrar siz de okuyabilirsiniz. Bu sebeple şikayetinizde iftira içerikli yalan beyanlar bulunması sebebi ile şikayetinizi maalesef hukuk birimimize aktarmak durumundayız. Tarafınıza savcılıktan yalan beyanlardan oluşan sahte şikayet oluşturmaktan suç duyurusunda bulunulacaktır. MOTOR EKSPERTİZ VE CHECK-UP Termo ısıtıcı termoplancer rölelerinde arıza kayıtları mevcuttur servis kontrolü tavsiye olunur V Kayışı Gergi Rulmanı Ses Durumu Kayış rulman grubu servis kontrolü tavsiye olunur (Orta,Sesli Çalışma Mevcut) Triger Kayışı-Zinciri Ses Durumu Km ve Yaş Sebebiyle Servis Müdahalesi Gerekli Direksiyon Pompası ve Boruları Yağ Kaçağı Durumu Elektrikli ses mevcuttur (Orta,Elektrikli) Motor Yağ Seviyesi Orta,Periyodik Bakım Yapılması Tavsiye Olunur Yakıt Sistemi ve Sızdırmazlık Mazot filtresi yakıt terlemesi mevcut (Orta) Turbo Boruları Genel Durumu Terleme mevcut (Terleme Mevcut) Egzoz Bölgesinde Siyah Duman Var mı? Enjektör Temizliği ve Ayarı Gerekli,Ateşleme ve yakıt sistemi kontrolü tavsiye olunur Şarj ve Marş Dinamosu Rulmanı Ses Durumu Kızdırma bujileri şarj marş dinamosu servis kontrolü tavsiye olunur (Sesli Çalışma Mevcut) Araca Acil Servis Bakımı Gerekli mi? Genel kontrol periyodik bakım tavsiye olunur (Evet) Araçta Motor-Mekanik Olarak İşlem Mevcut mu? Mekanik işlemler mevcuttur (Evet) ALT / ÖN / MEKANİK EKSPERTİZ ve CHECK-UP Motor Muhafaza Deforme-Hasarlı Şanzıman ve Diferansiyel Yağ Sızdırmazlığı Aks keçesi terleme mevcut (Orta) Ön Aks ve Aks Körükleri Sol iç aks körüğü yağlanma mevcut (Orta) Torsiyon Burç-Denge Kolları ve Salıncak Burç-Fişekleri Deforme Debriyaj Balatası ve Kavrama Sistemi Durumu Volant grubu Depriyaj bilyası ses mevcuttur servis kontrolü tavsiye olunur depriyaj pedalı sert (Yukarda Kavrama Durumu Var) Araca Rot-Balans Ayarı ya da Kontrolü Gerekli Mi? Evet Direksiyon Kutusu Yağ Sızdırmazlığı Boşluk Mevcut Lastiklerin Genel Durumu Sağ arka lastik 2023 diğer lastikler 2024 (İyi)
Merhaba herhangi bir sorun çözme girişimleri olmadı teşekkürler
