Otopratik Kurtköy Servisinde Yapılan Yanlış İşlem Ve Sonuçları

Otopratik Kurtköy şubesinde Alfa Romeo aracımı periyodik bakım yapılması adına bıraktım. 1 hafta sonra, tatile çıkacağımız vakit; Otopratik ustalarının Yağ karter tapasında ki sert müdahaleleri sonucu çatlak oluşmuş ve sızıntı oluştu tapa ağzında ve bunu tatil için yurt dışına çıkacağım vakit Kapıkule sınırdan geçiş yapar yapmaz yap sızıntısını fark edip sınırdan geri dönüp Edirne oto sanayide bir atölyede çatlak olan yağ karterine kaynak işlemi yaptırdım ve şimdi de orijinal yap karteri ile değiştirip aracımı tekrar bir bakım işlemi adına farklı bir servise götürdüm. Yanlış yapılan işlem bana maddi ve manevi büyük bir zarar açmıştır, Sabancı güvencesi adı altında olduğu için tercih etmiştim fakat şimdi çok pişmanım. Bütün sene çalış güzel bir tatil hayali kur, sayılı olan yıllık izin günleri içerisinde şu an 4 gün kaybım oluştu. Maddi kısmını söylemiyorum bile. Servis sırasında bana ekstra torna işlemi çıkartmışlardı şu an anlıyorum ki o arada bir şeyleri yanlış yapmışlar. Firma yetkilileri ise, yapılan kaynak işlemini, getirin biz yapalım dediler, lakin orijinal bir şeyi bozup onarım yoluna gitmeleri ve aracı kalkıp Edirne'den İstanbul'a getirin. Halledelim demeleri kabul edilemez diğer bir konuydu. Konuyla ilgili maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.