Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Otopratik Usule Aykırı Tamir

Otopratik Usule Aykırı Tamir
Otopratik Usule Aykırı Tamir
Otopratik Usule Aykırı Tamir
Otopratik Usule Aykırı Tamir
+3
5 Eylül 2023 19:502.449
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Otopratik Kurtköy Şubesinde kaza sonucu arabamın farı kırıldığından dolayı far değişimi ve tampon onarımı yaptırdım. Aracımı teslim alırken farın tam olarak yerine oturmadığını fark ettim. Daha detaylı incelediğimde farın tamirle ya da yan sanayi olduğunu fark ettim. Oradaki yetkili arkadaş orijinal diye ısrar etse de benim kesin cevabım sonucu oda kabul etti parçanın orijinal olmadığını.
Orijinal parçanın sipariş verilip takılmasını talep ettim. Eğer ben arabadan anlamayan biri olsaydım bu farın orijinal olup olmadığını anlamayacak şekilde teslim alacaktım. Buradaki mevzu firmanın orijinal diyerek yan sanayi ve tamirli bir malı kullanıcıya vermesidir. Burada yetkili arkadaşın bilgisi dahilinde olduğundan eminim. Mevzu ile Akdemir grubun ilgilenmesini talep ederim. Oto pratik gibi kurumsal bir firmada böyle bir sıkıntı yaşanması beni çok üzdü bundan sonra hem kendim hem çevreme kesinlikle oto pratik e gitmemesi konusunda uyaracağım.

6 Eylül 2023 09:36 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz sizinle irtibata geçmiş ve gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Mustafa
14 Eylül 2023 15:28

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Otopratik Çalışan Sistemi Bozuyor Güvenilir Değil

30 Aralık 2023 17:083.880

4 Aralık 2023 tarihinde Pendik Kurtköy Otopratik şubesine aracımın tamponunu boyatmak için bıraktım. 7 Aralık teslim ald...

Aracıma Yan Sanayi Ve Çatlak Far Takıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

17 Mayıs 2025 22:541.539

Aracımı tampon ve kırık far nedeniyle Elazığ ilinde bulunan kurumsal bir firmaya (Auto King) servise götürdüm ve onarım ...

Auto King Yeteneksiz Ve Müşteriye İşlerine Geldiği Gibi Davranıyorlar

7 Eylül 2023 09:021.620

Bakım için arabamı bıraktım. İşlemlerden sonra pişman oldum. İlgili gibi gözüküp işi aldıktan sonra tamamen karakter değ...

1

Auto King Kartal Servis Mağduru Oldum Silikonlayıp Aracı Verdiler

23 Ocak 2024 21:484.541

Auto King Kartal şubesinden aldığım hizmetten memnun kalmadım. Öncelikle aracımda tek memnun kaldığım değişiklik, yapıla...

1

Yan Sanayi Parçalarla Gelen Tamir Kabusu

10 Ekim 2024 18:403.689

Auto King Kartal şubesine aracımı sağ çamurluk ve sağ ön tampon hasarı nedeniyle yaptırmak için 9.9.2024 tarihinde bırak...

1 Destek