Geciken Otobüs Ve Dinlenme Tesisine Yanıltıcı İndirme Nedeniyle Bağlantı Otobüsünü Kaçırma Riski

03.05.2026 tarihinde saat 00:30’da Adıyaman Gölbaşı’ndan Gaziantep Otogar’a giden Öz Elazığlılar otobüs seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşık 25 dakika geç geldi. Yolculuk sırasında, Gaziantep otogarına yaklaşık 35 dakika yol kalmış olmasına rağmen dinlenme tesisinde indirildim ve başka bir otobüse binmem gerektiği söylendi. Şu an hâlâ dinlenme tesisinde bekliyorum ve saat 03:30’da Gaziantep Otogarı’ndan kalkacak olan diğer otobüsümü bu gecikme nedeniyle büyük ihtimalle kaçıracağım.

Bilet/PNR numaram 56M002KJ3’tür. Neden dinlenme tesisinde indirildiğim, neden başka bir araca yönlendirildiğim ve seferin bu şekilde neden devam ettirilemediği konusunda firmadan net ve ayrıntılı bir açıklama bekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, gecikme nedeniyle kaçırmak üzere olduğum otobüsün 1.200 TL tutarındaki bilet ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.