to read complaints and reviews, or file yours.Otopratik Web'deki Fiyatla Servisteki Fiyat Arasındaki Büyük Fark Şaşırttı
Otopratik'in web sayfasını incelediğimde, ne güzel kurumsal bir firma dedim. Bu sefer bakımı Otopratik'te yaptırayım dedim. Çevremdekiler de merak ediyordu, bir deneyelim dedim. Ancak web sayfasındaki periyodik bakım fiyatı ile servisteki (servisin adı: Ortadoğu) fiyat arasında %25'e yakın bir fark çıktı. Üstelik web sayfasındaki hesaplamaya yakıt filtresi de dahildi. Serviste onu da takmadan daha yüksek bir fiyat verdiler. Neden böyle farklı oluyor, makul bir farkı anlarım ama bu kadarı çok değil mi dediğimde ise cevapları yuvarlak oldu. Uzun yola çıkacağım için mecburen yaptırdım. Ancak bir daha adım atmam. Kurumsallık sadece web sayfasında kalmış.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Otopratikten arayıp bayiyi uyardıklarını, bana da mağduriyetimin giderileceğini söylediler. Ancak haftalar geçmesine rağmen ne arayan var, ne de soran. Gerçekten kurumsallıktan uzakmışlar.
Şikayetimden yaklaşık 10 ay geçti, bana eften püften promosyonlar göndermişler (defter kalem, vb.). Kargoyu alıcı ödemeli göndermişler. İş yerime ben yokken kargo gelmiş, bir arkadaş ödeme yapıp almış. Kalitesiz birkaç promosyon ürün için 275 TL kargo ödemiş olduk. Değerlendirmeyi okuyuculara bırakıyorum... Gerçekten Sabancı markasının bunlarla bir ilgisi olabilir mi diye düşündürüyor? Bir marka ya "sa" eklenince güven vermesi lazım oysa. Sabancı Holdinge de duyurulur...
Aynısını Osmaniye şekeroğlu oto pratik de de ben yaşadım online kısmında uyarı metni de olmadan direk ödeme yapın randevu oluşturulsun deniliyordu ödemesini de yaptım, ve ekstra %50 fark istediler