to read complaints and reviews, or file yours."Öncelikle müşteri temsilcisi Ceylan Hanım'a çok çok teşekkür ederim. Bir insan ancak kendi aracı için bu kadar uğraşırdı herhalde. Defalarca aradığı süreci takip etti. Ve sorunu çözdü. Elvanken"
28.05.2026 tarihinde saat 16:15 civarında Ankara Etimesgut Elvankent’teki O...to Pratik şubesine 2011 model Doblo aracımın klimasına gaz bastırmak için g
"Oto Pratik Batman ve Diyarbakır bölge Müdürlüğü'ne teşekkür ederim hepsi çok yardımcı oldu sıkıntım giderildi"
29.11.2025 tarihinde Skoda Kamiq aracımla İzmir’den Ankara’ya seyahat halindeyken aracım gaz yememeye ve hafif hafif tek...lemeye başladı. Bunun üzerine, Uşak’ta güvenilir olduğunu düşünerek Otopratik’e uğradık ve aracımı ustaya gösterdim. Aracı bilgisayara bağladılar ve hiçbir sorun olmadığını söyledi
19.03.2025 tarihinde Ankara Bahçekapı Mahallesi 2474. Caddesi No:13B adresi...ndeki Otopratik şubesinde Passat CC aracımın devirdaim pompası garantili ol
"Karahisarlı servis sahibi İ** bey tarafıma ulaştı."Güven esastır bu tarz konuları konuşmak bile abestir. Benim yeni haberim oldu" dedi. Ürünün sıfırını kargo ile iletti. Teşekkürler."
Ankara'nın Altındağ ilçesi Siteler bölgesinde bulunan ve kurumsal bir firma olduğu için tercih ettiğim Otopratik E**** O...tomotiv'e aracımın fren balatası değişimi için gittim. 10 saniyede balatalara bakıp tümünün değişmesi gerektiğini söyledi. Ben de ustadır herhalde anlar düşüncesiyle tamam değiştir
"Otopratik çağrı merkezi temsilcisi ve İç Anadolu Bölge Sorumlusunun çözüm odaklı iletişim kurmaları nedeniyle teşekkürlerimi iletiyorum"
Sabancı iştiraki olan şirkette personele %10 indirim var; ancak Ankara'daki... hiçbir Otopratik bayisinden bu işlemi yaptıramıyorum. Altındağ'da bulunan
"Müşteri hizmetlerinden nisa hanım, belki de otopratik ailesinin en uyumlu çalışanıdır kendisi bu süreçte ilgilendiği için 5 yıldız veriyorum, kendisine bir konuda güveniyorum, ilk uğrak yerim olan otopratik yetkili servisi Ejder otomotivi müşteri ile ilgili iletişim konusunda uyaracaktır."
34GGZ plakalı Honda City aracımızın frene bastığımızda direksiyon titremesi ve ses şikayetimizle Ankara Oto Pratik M****...* E**** firmasına gittik. 10.000 km önce disk ve balatası değiştirildi ancak sorunum düzelmedi. Tekrar gittiğimde, çok ani frene basmışsınız diyerek kullanıcı hatası dediler. Ayrıc
Ankara/Keçiören Polat Oto Teknik'ten 25 Ocak 2024 tarihinde Otopratik 72 amper akü almıştım. Aralık ayının başlarında ar...abam çalışmamaya başladı, kontağı çeviriyordum ancak araba çalışmıyordu. Aküyü aldığım yere götürdüm öncelikle ancak soğuktan olabileceğini söyledi. Sonrasında araba çalıştı ancak
Ankara Elit Otomotiv'den aldığım 135 Ah akü 18. ayında bozuldu. 8 tane Otopratik bayii gezdim, hepsi topu birbirine attı.... Biri 'Bende yenisi yok' dedi, 3 tanesi 'Ben akü işini bıraktım' dedi. Diğerleri de 'Garantiye şurası bakıyor' deyip başkasına yolladı. Müşteri hizmetlerini aradım, önce 'Yardımcı
Yaklaşık 3-4 ay önce E**** Otomotiv Ankara/Altındağ bayisinden dört adet lastik değişimi sırasında personelin uyarısıyla... balata değişimi de gerçekleştirdim. Aracım Audi A3 marka ve 2020 modeldir. Bayiye gelmeden önce aracımda titreme, ses gelme veya frene basınca balata sesi gibi bir şikayetim yoktu
19.08.2023 tarihinde randevumuza uygun olarak Ankara Şaşmaz Ortadoğu servis noktanıza rutin bakım için daha önce telefon... ile 1.500.-tl olarak bildirilen fiyat ile gittik. Keşke gitmez olsaydık. İlk etapta bir sorun yoktu. Yaklaşık 1 saat sonra işlemler bitti ve bizden 3.700.-tl talep edildi. Biz tel
Ankara uca otopratik, asla arabanızı götürmeyeceğiniz bir yer. Yetkililer ilgisiz bilgisiz. Lafı anlamadan işleme başlam...ak mı dersiniz, fiyatların gereksiz pahalılığı mı dersiniz, kendilerinin üç kuruşu gitmesin ama sizden ne giderse gitsin mantığı mı dersiniz,. Daha hoşgeldin kusura bakmayın yine b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
