Otopratik Ortadoğu/Ankara Fiyat Ve Saygı Bilmecesi

19.08.2023 tarihinde randevumuza uygun olarak Ankara Şaşmaz Ortadoğu servis noktanıza rutin bakım için daha önce telefon ile 1.500.-tl olarak bildirilen fiyat ile gittik. Keşke gitmez olsaydık. İlk etapta bir sorun yoktu. Yaklaşık 1 saat sonra işlemler bitti ve bizden 3.700.-tl talep edildi. Biz telefonda 1.500.-tl belirtildiğini bu aşamada neden böyle bir tutar talep edildiğini sorduk. Doğru düzgün bir açıklama bile yapılmadan, birlikte gittiğim arkadaşım firmanızı kendisi bulduğu için, 1.500.-tl nin benden, kalan tutarın ise kendi kredi kartından tahsil edilmesini söyler söylemez, işlemleri yapmak ile görevli 2 kadın personelinizden bir tanesi değişik değişik ağlamaklı hareketler ile iç bölmeye gidip gelip kapı arasından bağırıp çağırmalı tavırlar sergiledi. Belli ki bir sorunu vardı. Biz ne olduğunu bile anlamadan diğer kadın personeliniz neden fazla ücret aldıklarını sormamızdan ve farklı karttan ödeme yapacak olmamızdan rahatsız olmuş olacak ki, hakaret ettiğimizi ifade ederek savunmaya geçti. Bankoda görevli kadın, Baba diye seslendiği erkek personel servis içerisinden gelip, daha ne olduğunu anlamadan bize hoş olmayan bir tavırla konuşarak kızını üzdüğümüzü vb. Söyleyip, servis ücretlerinden haberiniz yok herhalde şeklinde gerekçelerle, video ve ses kaydının alındığını belirttiği kabul (bekleme) salonundan ve istasyonunuzdan bizi kovdu (cep telefonu ile çektiğimiz görüntüler mevcuttur).
Biz, sergilenen tiyatronun ne olduğunu anlamadan ve bize daha farklı şeyler yaşatmalarına izin vermemek için can sıkıntısı ile oradan ayrıldık. Keşke daha önce gittiğimiz servise gitseydik. Hala o psikolojiyi üzerimizden atamadık. Aradan 3 ay kadar geçti, telefon ile arandık. Ödemeniz gereken tutar var vs denildi. Ondan 1 ay sonra yani toplamda 4 ay sonra da bizi şikayet etmişler, karakoldan ifade için çağrıldık.
Böyle şey ne gördük ne duyduk. Bunu yaşamak da sa lardan gelecekmiş demek ki. Böyle hizmet ve ticaret anlayışı mı olur, bizim ödememiz gereken bir tutar vardı ise düzgünce gerekçeler açıklanıp o an alınır. Haksız olmasına rağmen ödeyeceğimiz halde dükkandan kov, 4 ay sonra şikayet et, bu nedir? Lütfen bekleme salonu ses ve görüntü kayıtları incelensin, kim kime ne hakareti yapmış, nasıl tavırlar sergilemiş, kim ödeme niyeti olmasına rağmen kovulduğu için bunu yapamamış görülecektir zaten.