Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Borusan Oto Yetkili Servisinde Yetkisiz Araç Kullanımı Ve Trafik Cezası İddiası

197

Borusan otonun yetkili servisi İzmir otomol firmasıyla 320i marka arabamın kliması soğutmadığı için İzmir otomol den randevu alarak aracımızı 09 Haziran 2026 tarihinde servise teslim ettik. 11 Haziran 2026 tarihinde teslim aldık. 1-2 gün önce trafik cezası tebligatı geldi. Aracımı Borusan güvencesiyle servise bıraktığım tarihte, akşam 21:47 de kırmızı ışıkta geçme cezası. Servisle alakasız bir bölge İzmir Gaziemir'de. Servis yetkilisini arayıp durumu söylediğimizde, inceleyip geri döneceğini söyledi. Ancak henüz bize geri dönen biri olmadı. Otomol de 7/24 güvenlik ve kamera olduğunu düşünürsek bu durumda takınılan tavrı oldukça umarsızca buluyoruz.

Aracımı Borusan yetkili servisi olmasından dolayı otomol e güvenerek bıraktım. Habersiz kullanıp ceza yediler. Eğer ceza olmasa haberimiz dahi olmazdı. Kameraların incelenmesi. Cezanın ödenmesi. Yazılı açıklama hepsini istiyoruz. Borusan'ın bu konuyla ilgilenmesini ve gerekli yaptırımları uygulamasını başka araç sahiplerinin bu tür veya daha ağır durumlara maruz kalmasını istemediğimiz için hukuki süreç başlatacağımızı bilmelerini istiyorum. BMW marka diğer 2 aracımızı da nasıl güvenerek servise bırakacağız bilemiyorum. Borusan yetkili servise dahi güvenemiyorsak...

Müzeyyen
22 Haziran 16:08

08 Haziran da aracı teslim ettik. 9 Haziran akşamı trafik cezası yenmiş. 10 Haziran akşam 17:30 alabilirsiniz dediler. 11 Haziran tarihinde aracı teslim aldık. Otomol kameraları kontrol edilerek kimin bu tarihlerde aracı kullandığı bulunabilir. Ceza tebliğ edildiğinde servisi arayarak bizimle ilgilenen kişilere durumu söyledik. Bilgi verileceği söylendi ama kimse geri dönüp açıklama yapmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Serviste Uzayan Onarım Süresi Ve Araçsız Kalma Mağduriyeti

4 Ağustos 2025 14:071.438

BMW 320i E92 marka aracımı, bakım fiyatı almak ve anahtar tanımlama işlemi yaptırmak üzere 02.08.2025 Cumartesi günü İst...

İzmir Otomol BMW Mutsuz Müşteri Mutlu Servis İstiyor

20 Temmuz 2024 00:192.061

Merhaba, garantisi devam eden yetkili servis bakımlı 2022 model BMW 3.20 LCI adaptif süspansiyon opsiyonlu araç sahibiyi...

Borusan İlgisizliği - Otomol Yetersizliği - Satış Sonrası Kimse Yok

25 Mart 2024 15:264.808

Borusan çıkışlı 2017 BMW 318i Edition m Sport araç sahibiyim. Ayrıca BMW Prime sahibiyim ve periyodik olarak aracımın ko...

Borusan İlgisizliği - Otomol Yetersizliği - Satış Sonrası Kimse Yok
Borusan İlgisizliği - Otomol Yetersizliği - Satış Sonrası Kimse Yok

Otomol Bodrum Servisinde Ekspertiz Ve Parça Tedarik Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Nedeniyle Müşteri Mağduriyeti

6 Temmuz 2025 18:561.895

Otomol Bodrum Servisinde Ekspertiz Gecikmesi, Parça Tedarik Sorunu ve Müşteri Mağduriyeti 11 Haziran 2025’te Bodrum-Mil...