to read complaints and reviews, or file yours.Otokur Otomotiv Volkswagen Polo Triger Değişimi
31 Temmuz 2024 21:023.044
2019 model Polo 1.5 dizel otomatik 86.000 km Sakarya Otokur servisine triger seti değişimi için aracımı bıraktım. Aracı aldıktan sonra yağ sıcaklığı 120 dereceye çıkıp aracım hararet yapmaya başladı. Servisi aradım, aracı getirmemi istediler. Araçta hiçbir kusur olmadığını söyleyip aracı geri teslim ettiler. Aracı aldığımda aynı sorun devam etmekte olup tekrar telefonla aradım. Aracınızda hiçbir problem olmadığını söylediler. İki sefer daha bırakmama rağmen hiçbir şey yapmadılar. Ben de biraz araştırıp sanayide İrfan Usta'ya gösterdim. Aracımın devirdaim arızalı olduğunu söyledi. Bıraktım, değiştirdi ve problem çözüldü. Sonuç olarak Otokur pişmanlıktır. Aracımın problemi onlardan kaynaklanmasına rağmen ilgilenmediler.
Karşılaştığınız durum olasılıklar içinde normal durum. Teknik ve tecrübe olarak yetersiz servis. Servis yetkisini veren ve sözleşmeyi yenileyen firmanın eksikliği ve teorikte olurlar güzel, pratikte mağduriyet. Geçmiş olsun, Bakımlarda ve servis gereksimi duyduğunuzda tecrübe ve teknik donanımı yeterli servisleri tercih edilmeli.