to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Oto Koç Otomotiv Toptan Yedek Parça’dan toptan yedek parça alımı yapıyorum. Yaklaşık 12 ayı aşkın bir süredir firma ne alacağımı ödüyor ne de alacağım karşılığında mal veriyor. Gelen mutabakat yazılarında da 28 bin tl civarında bir alacak görünüyor, şu an rakamın biraz daha aşağıda olması gerekiyor ama sonuçta alacaklı olduğum açıkça ortada.
Her ay düzenli olarak mutabakat yazısı gönderiyorlar, yani alacağımı inkar etmiyorlar; ancak buna rağmen ne ödeme yapıyorlar ne de mal vererek bu alacağı eritiyorlar. Defalarca telefonla ulaşmaya ve iletişim kurmaya çalışmama rağmen ne arayan oluyor ne de geri dönüş yapan, adeta ortada bırakılmış durumdayım.
Ben alacaklı olduğumu zaten inkar etmiyorum, hesabımda görünse ne olacak, fiili olarak ne paramı alabiliyorum ne de mal çekebiliyorum. Oto Koç’un bu tavrı nedeniyle ticari faaliyetlerim olumsuz etkileniyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Firmadan beklentim, bir an önce benimle iletişime geçilmesi, mutabakatlarda görünen alacağımın netleştirilmesi ve alacağım karşılığında mal alımının kesintisiz şekilde devam ettirilmesidir. Uzun süredir devam eden bu sorunun derhal çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
03.03.2026 tarihinde Otokoç şubesi üzerinden araç parçası siparişi verdim ve 2.250 TL ödemeyi IBAN yoluyla havale/EFT olarak gönderdim. Ödeme onayı olarak tarafıma “Otokoç otomotiv için onay kodunuz: 19191 …” şeklinde bir mesaj iletildi. Sipariş sürecinde 0537********50 numarasıyla iletişim kurdum....
Bundan 5 ay önce araç aldım. Cari hesaba göre 5600 TL alacaklıyım. Sağ olsun muhatap olduğumuz kişiler rahatlarını bozup bilgi verme zahmetine katlanmıyorlar. Ocak ayından bu yana bu olayı çözmek için 25 kere yazışma yapılmış, halen sonuç yok. Yapacakları 2 işlem, toplama çıkarma ve sonuçta sıfıra u...
Oto Koç. 1 ayı geçkin süredir Tedarik parça beklemekteyiz, ne tedarik birimine ne de muhatap olabilecek birine bağlanamıyoruz, işin garibi bu firma Otokoç gibi kurumsal bir marka. 40 yılda biriktirdiğimiz müşterileri bunlar gibi aymazlar yüzünden kaybediyoruz, müşteri işi biz savsaklıyoruz düşünüyor...
Otokoç otomotiv ticaret ve sanayi anonim ŞİRKETİN’E Konu: Şikayet Ve Talep Uzun yıllardır oto alım satım işleri ile uğraşmaktayım. 2019 yılında Otokoç Antalya Altınova şubesinden C** bey firmamıza ziyaret ettiğin den itibaren Otokoç ihale sistemiyle tanıştık. 2022 yılından bu yana firmanız ile tic...
Yorumlar