to read complaints and reviews, or file yours. 
Malatya ili Fiat bayisinden yıl sonu kampanyasından sıfır Fiat Ducato aldım. Araç şu an 5.500 km'de. Bu araç Malatya'dan İstanbul'a sadece 1.500 km yol yaptı, yaklaşık 2.500 km de İstanbul içinde kullandım. Araç 5. ayına yeni girdi ve yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, fakat hiçbir sonuç alamıyorum. Araçta boya atması var ve 90 km hızla giderken önümde ve arkamda araç olmamasına rağmen çarpışma önleyici fren sistemi devreye girdi, kazaya sebebiyet veriyordu. Bu arızaları bildirmeme rağmen İstanbul Beylikdüzü'nde bulunan Birmot Otokoç firmasına ilettim, ancak personel araçla ilgilenmedi. Müdüriyete bildirmeme rağmen kimse işlem yapmadı. Araç stop ediyor, boya atması devam ediyor. 30 km hızda ve 70 km hızda giderken araç stop etti. Bugün 444 2 255 numaralı telefondan bana ulaşıp aracı kabul etmediklerini belirttiler. Araç arızasını yapın bari dememe rağmen ilgilenmediler. Bu araçta giderken herhangi bir kazada, araçtan kaynaklı (ölümlü, yaralanmalı veya karşı tarafın ölümlü, yaralanmalı, sakat kaldığı) bir durum olursa bunun sorumlusu Fiat fabrikası ve Birmot bünyesindeki Otokoç servisidir. Çünkü ısrarla bu arızaları belirttim. Fiat servisi hayat karartır, pişmanlıktır. Paramızla rezil olmaktır.
2024 model bir Ducato aldım ve yalnızca kendim kullanıyorum. Araç 4.000 km'ye geldiğinde kızdırma bujisi arızası yaptı. Fiat ASF serviste bunu ücretsiz onardılar. Ancak aracım 30.000 km'de motor arıza lambası yaktı. Ertesi gün Gebze Efsane bayisine gittim, müdahale ettiler ve jenerasyon yaptıklarını...
2023 sıfır aldığım Ducato aracım 48 binden debriyaj arada aşağıda takılı kalıyor ve bunu genelde sabahları yapıyor 1 saat sonra sürekli debriyaj kullanınca sıkıntı geçiyor. Bunun için Beylikdüzü Birmot Otokoç Fiat servisine gittim. Bana şu an sıkıntı olmadığı için yapmayız şikayet sıklaşınca gelin d...
Adana Fiat Otokoç servisine Fiat Ducato aracımı 5-6 defadır arıza ışığından dolayı götürüyorum, arızayı hala bulamadılar. Her seferinde bir parçası değişti. En son arabanın motorunu açacağız, tamir edilecek dendi. Ben aracı değişelim istemiyorum dedim, böyle bir şey mümkün değil denildi. Bana yapıla...
31.10.2023 tarihinde Otokoç Zincirlikuyu'dan bir adet Fiat Cross Line model araba aldım. 1) Teslimat anında arabanın motoru yıkandı. 2) Fiat fabrikası eksik yağ koyduğunu söylediler, yağ eklediler. 3) Bir teknisyen elinde bir tablet ile cihazı uyandırdığını iddia etti. Ben de aracı çalıştırdım, 320 ...
03.02.2024 tarihinde İstanbul kuzey Marmara otobanında giderken Alfa Romeo Tonale ( veloce) aracımın sunroof'u kendi kendine patladı. Daha sonra aracımı Birmot Otokoç Beylikdüzü şubesine götürdüm. Gerekli görüşmeler sonrası sıfır olarak aldığım aracımı 7. Ayda olmasına rağmen muhtemelen taş sekmişti...
Yorumlar