to read complaints and reviews, or file yours.15.04.2026 tarihinde Malatya Otokoç bayisinden 2. El 2014 model Honda Civic Eco Premium araç satın aldım. Satış esnasınd...a müşteri temsilcisi, şirketin internet sitesinde yer alan “koşulsuz iade” menüsündeki 7 gün veya 500 km (hangisi önce dolarsa) koşulunu özellikle anlattı ve bu süre ve kilometre s
"Malatya Otokoç ikinci el şampiyon. A. Ş genel müdürü Umut Türk bey yaşadığımız durumdan dolayı bizi firmaya davet etti ve firma adına bizlerden özür dilediğini söyledi. Firma müşteri temsilcisi bizimle irtibata geçti ve ücret iadesini yaptı. Müşteri temsilcisi de bu durumdan dolayı özür beyan etti. Firmayla ilgili her türlü konuda desteklemeye hazır olduklarını beyan etti. İlgilerinden dolayı firma genel müdürü Umut Türk bey e ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Merhaba, 05.05.2025 tarihinde Malatya Otokoç (Şampiyon Bayisi) üzerinden ikinci el bir araç satın aldık. 10 gün içinde a...racın motorunda sorun çıktı. İstanbul’daki servise gösterdiğimizde motorun arızalı olduğu ve onarılması gerektiği belirtildi. Defalarca Otokoç Malatya şubesini aramamıza rağmen, 'O
Malatya ili Fiat bayisinden yıl sonu kampanyasından sıfır Fiat Ducato aldım. Araç şu an 5.500 km'de. Bu araç Malatya'dan... İstanbul'a sadece 1.500 km yol yaptı, yaklaşık 2.500 km de İstanbul içinde kullandım. Araç 5. ayına yeni girdi ve yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, fakat hiçbir
24.08.2023 tarihinde Malatya Otokoç bayisinden Fiat Egea marka bir araç aldım. Aracı alırken 5664 üzerinden yaptığım has...ar sorgusunda aracın hasar kaydı olmadığını gördüm ve Otokoç bayisi de aracı hasarsız olarak bana sattı. Aracı 15.04.2025 tarihinde yeniden 5664 üzerinden yaptığım hasar sorgusunda
Malatya Otokoç şubesinden Renault Clio 2022 model araç aldık. Aracın ön kaporasını verdik. Aracın yedek anahtarı genel m...erkezden 10 güne gelir dendi bize satın alırken. Aracı teslim ederken akşama denk getirip göçüklü teslim ediyorlar, sonra da inkar ediyorlar. İlan resimlerini çıkarın diyoruz, sild
13.03.2025 tarihinde Malatya Otokoç 2. Elden bir araç ile anlaştık. Şehir dışından geleceğimizi söylediğimiz halde araç ...hakkında bize detaylı ve tam bilgi verilmedi. Arabanın her şeyinin şeffaf bir şekilde yazdıklarını, geldiğimizde hiçbir sürprizle karşılaşmayacağımızı söylediler. Ama ekspertiz yap
Malatya otokoçtan Renault Captur bir araç aldım 5 Nisan 2024 tarihinde bu tarihten itibaren iki kez yolda kaldım. Çekici...yle aracı kendi yerlerine götürdüm. Aracın motorunda kronik bir sorun varmış. Bunu bile bile aracı satmışlar. Kronik sorunu olduğunu kabul edip mahkemeye verebileceğimizi söylüyorl
Malatya Oto Koç'tan memnun kalmadım. Uzun bir yol kat ettikten sonra, araç ekspertiz raporuyla uyuşmuyordu. İnsanlara sa...ygısız davranıyorlar. Araç almak için gelen müşterilere uygun bir hizmet sunulmuyor. Otokoç'tan bu durumu beklemezdim.
Malatya Otokoç 2. Elden bir araç ile anlaştık. Şehir dışından geleceğimizi söylediğimiz halde bize yalan söylediler. Ara...banın her şeyini şeffaf bir şekilde yazdıklarını, geldiğimizde hiçbir sürprizle karşılaşmayacağımızı söylediler. Gittiğimizde ekspertiz raporunda yazmayan birçok şey ile karşılaştı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
