to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Fiat Otokoç servisine Fiat Ducato aracımı 5-6 defadır arıza ışığından dolayı götürüyorum, arızayı hala bulamadılar. Her seferinde bir parçası değişti. En son arabanın motorunu açacağız, tamir edilecek dendi. Ben aracı değişelim istemiyorum dedim, böyle bir şey mümkün değil denildi. Bana yapılan ilgisizlik ve saygısızlık için merkezi aradım, şikayette bulundum ve araç değişim talebini sordum. 'Bunlara servis karar vermez, biz karar veririz, araç değişimi yapılıyor' denip kayıt oluşturdular. 1,5 aydır merkezi arayıp 4-5 şikayet oluşturmama rağmen dönüş olmadı. Bugün servis beni arayıp 'Aracınız hazır, gelin alın' diyor. Ben bu arabayı kabul etmiyorum dememe rağmen araç yapıldı. Ben bu aracı istemiyorum. Aracımın garantisi devam ediyor. Ben bu araç ile yolda motor yesem, bana demeyecekler 'Bu araçta zaten arıza vardı', direkt kullanıcı hatası denilecek, ihale bana patlayacak. Tamir görmüş bir parçanın aracıma takılmasını istemiyorum, bununla ilgili kimse dönüş yapmıyor. Ben hem ikame araçta sıkıntı yaşadım, hem temsilci ile sıkıntı yaşadım, müşteri temsilcisi ile sıkıntı yaşadım, araç arızası ile sıkıntı yaşadım. 4 aydır aracımı servise bırakıyorum, işimdeki aksaklık yüzünden sıkıntı yaşadım. Burada firmanın yaşadığı hiçbir sıkıntı yok. Ben bununla ilgili mahkemeye de başvuracağım. Hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyoruz.
04.07.2025 tarihinde sıfır aracımı teslim almak için Adana otokoç bayinize gittim ve daha arabaya oturur oturmaz anahtarı takmak istedim. Bir baktım ki anahtarı takacağım yer kırık veya tam oturmamış, çıkmış (görseli mevcut). Hemen satış müdürüne söyledim, ilgileneceğini söyledi ve kartını verdi. Bi...
Adana Fiat Otokoç Servis'te yaşadığım sıkıntı; bakım yaptırmak için randevu almak ayrı bir zorluk, orayı geçtim, telefonu açan yok, hatta yüzüme telefon kapatılıyor. Saygısız insanlarla dolu bu işletmede, cuma günü saat 13.30'da olan randevuma zamanında geldim. Aynı gün teslim edileceği söylenen ara...
Fiat Otokoç satış sonrası hizmetlerinde ilgisiz davranıyor. Yaklaşık iki ay önce kaza yaptığım için, sigortam olduğu halde aracımı kazadan sonraki gün Fiat Otokoç Adana şubesine bıraktım. Her aradığımda beni oyalayıp, 'Parçanız gelmedi' dediler. Birinci aydan sonra bu durumun mağduriyet olduğunu bel...
Merhabalar, kullanmakta olduğum 34 HUC 822 plakalı oto plana ait şirket aracım için 14.04.2025 Pazartesi saat 8.45 civarında aracım ilk çalıştırdığım anda motor kontrolü ve yağ değişimi uyarısı verdiğinden dolayı acil bir durum olarak Fiat Adana Otokoç servisinize başvurdum ve kayıt işlemlerimi yapt...
Adana Otokoç'tan 2022 yılında aldığımız Fiat Egea 1.4 benzinli araba, Ö**** Hanım tarafından 'elimde bir araç var, müşterimiz araçtan vazgeçti, başka bir araç almaya karar verdi. Araç gelme sıkıntısı da mevcut, bu aracı size verelim' diye alelacele bize satıldı. Biz de Otokoç'a güvenip ekspertiz yap...
Yorumlar