to read complaints and reviews, or file yours. 
27.06.2025 günü geri geri çıkarken sensör uyarı vermedi, aynadan da doğrudan göremedim ve çok yavaş bir hızda Fiat Fiorino aracımın arka camı patladı. Bornova Fiat Otokoç servisi ile iletişime geçtim, aracı Salı günü kabul edeceklerini söylediler. Belirttikleri gün ve saatte aracı teslim ettim. Araç tam bir hafta serviste kaldı ve sonunda aracı yapamayacaklarını, anlaşmalı cam firmalarına yaptırmam gerektiğini söylediler. Sigortamı yapan şirket ile görüştüm, aracı oradan alıp Bergama'daki servise götürmemi söylediler.
Aracı alıp Bergama'ya götürdüm, orada aracı bırakabileceğim bir yer varsa bırakmamı istediler. Cam gelince haber vereceklerini söylediler, 8 gün geçti. Bugün, 16 Temmuz günü aradılar ve HDI Sigorta'nın servis değişiklik talebini onaylamadığını bildirdiler. Sigortacınızla görüşün, onaylansın, başlayalım dediler. Tabiri caizse, kedinin fareyle oynadığı gibi bizimle oynadılar.
Dikili-Bornova arası 120 km, Bornova-Bergama arası 130 km. Aracı alıp bırakma süreçlerim, yollarda yaşadığım zorluklar, işimiz gereği araçsız kalıp iş ve para kaybımız, mağduriyetimiz ve hâlâ yapılmayan araç ile yaşadığımız çaresizlik konusunda bir çözüm arıyorum.
Fiat Otokoç Bornova şubesinden geçen sene sıfır araç aldım, sigorta ve kaskoyu da aynı yerde, Oto Koç bünyesinde yaptırdım. Bu sene yeni sigorta ve kasko için teklif almak istedim, ancak birkaç yerden rakam almak istediğimde herkes zeyil var diyor. Oto Koç ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak kimse...
26 Aralık 2023 tarihinde saat 07.40 sularında 2023 model Fiat Fiorino aracımla Ata Mahallesi Sanayi Caddesi Gemlik, Bursa mevkisinde seyir halindeyken aniden şiddetli bir cam patlama sesi duydum. Dörtlüleri yakıp yolun kenarında durduğumda, aracımın sağ arka sürgülü kapısındaki camın patlamış olduğu...
İzmir Otokoç'tan 6 ay önce Fiorino aldım. Cam açma düğmesi çıktı, çakmaklık alt plastiği yerinden çıktı. Servise götürdüm, fotoğraflarını çekip haber vereceklerdi. 1 hafta geçti. Müşteri hizmetlerini aradım, 2 kere dönmediler. En son garantiye girmez diyorlar, kimse ilgilenmiyor, kusuru bana buluyor...
Aracım 2024 model Urban Egea Cross. 16/01/2025 tarihinde biz kaza geçirdim, aracımı almış olduğumuz Yenimahalle Otokoç Fiat bayine çektirdik. İlk başta bir sorun yoktu ama aracı geri almamız yaklaşık 50 günü bulunca tadımız bayağı kaçtı. Üstelik bu süreçte arabasız kalmam mağduriyetimi anlatmam hiç ...
24 Haziran 2025 salı günü iş yerimde Fiat Egea Cross arabamın sağ arka camı kırıldı. Aracımı Ankara Yenimahalle Bağdat caddesinde bulunan otokoç servisine götürdüm. Serviste kayıt açıldı kasko onayı geldikten sonra parça siparişi verilecek ve camınız takılacak dediler. Aracımın camı kırık olduğu içi...
Yorumlar