to read complaints and reviews, or file yours.Otokoç Sıfır Araçta Kısa Sürede Boya Dökülmesi Ve Paslanma Sorunu
Adana Otokoç Fiyat Bayi'den 2023 Aralık ayında sıfır Egea araç aldım. Araç, 2024'ün Şubat ayında teslim edildi ve henüz 4000 km'de olmasına rağmen, görsellerde de görüldüğü gibi boyasında kabarma, dökülme ve paslanma meydana geldi. Hiçbir araçta 1 senede boya dökülmesi veya kabarma sorunu yaşanmaz. Resimlere bir bakın; bu kadar kalitesizlik olabilir mi?
Süreci buradan paylaşacağım.
Şikayet vardan bir bakıyorum da Adana Otokoç Fiat Bayi'nin sorununu çözdüğü tek bir müşteri yok, sadece suçu kullanım hatası diye müşteriye yüklemeye çalışmışlar... Ya Allah aşkına Adana Otokoç sadece bir müşterinin bile şikayetini çözmemiş, çözememiş veya çözmek istememiş. Tüm gelişmeleri buradan paylaşacağım
Sayın MEHMET D., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-883876-G5N4 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Evet Adana otokoç için burada yapılan yorumlar doğru. 2024 şubat ayında bana teslim edilen sıfır henüz 4000 km de olan aracımın boyaları kabardı, boyaları attı ve paslanma başladı. Bana sorulan sorular en baştan kötü niyetlerini ortaya koydu. Dalga geçer gibi Arabayı yıkadınız mı? Güneşin altında mıydı? Nasıl yıkadınız? İçimden geçen makineye renklilerle attım demekti... Sanırım ilk defa araba gördüğümü sandılar... Ama yazık hiçbir analiz yapmadan göz ucuyla bakarak dış etken dediler... Adana Otokoç farkı bu kadar işte tabi her türlü şikayette bulunacağım ama ciddiyet bu kadar
Adana Otokoç yine aynı taktiği yaptı bizden memnun kaldınız mı deyip oyalıyorlar, ayıplı ürünlerini bilip de bilmemezlikten geliyorlar? Aklınca zaman kazanacaklar... Benim sıfır 2023 Aralık ayında aldığım henüz 4000 km olmamış aracımın boyası atmış, boya dökülüyor ve boya paslanıyor ve analiz yapmadan göz ucuyla bakıp 30 saniyede dış etken dediler, ben bakışlarından anladım, adam da malını biliyor dışarıdaki sıfır araçları göstererek bunlarda da vardır diyor. Yani Fiat marka kalitesiz, Adana otokoç da kendi sattığının arkasında durmuyor sattıkları sıfır araçlarında böyle olduğunu ima ediyor. Her arabada olabilir diyecek kadar işinden anlamayan biri incelemesi 30 saniye. Sonra beni arayıp memnun musunuz deyip beni oyalamaya çalışıyorlar
Fiat Marka yine aynı taktiği yaptı bizden memnun kaldınız mı deyip oyalıyorlar, ayıplı ürünlerini bilip de bilmemezlikten geliyorlar? Aklınca zaman kazanacaklar... Benim sıfır 2023 Aralık ayında aldığım henüz 4000 km olmamış aracımın boyası atmış, boya dökülüyor ve boya paslanıyor ve analiz yapmadan göz ucuyla bakıp 30 saniyede dış etken dediler, Fiat marka kendi servisleri danışıklı dövüş yapıyor birbirlerine paslayıp zaman kazanmaya çalışyorlar. Ben bakışlarından anladım, adam da malını biliyor dışarıdaki sıfır araçları göstererek bunlarda da vardır diyor. Yani Fiat marka kalitesiz, Adana otokoç da kendi sattığının arkasında durmuyor sattıkları sıfır araçlarında böyle olduğunu ima ediyor demek bana da bu şekilde bilebile satmışlar. Her arabada olabilir diyecek kadar işinden anlamayan biri incelemesi 30 saniye. Sonra beni arayıp memnun musunuz deyip beni oyalamaya çalışı yorlar. Fiat Egea Cross fiyat performans aracı değil Fiat markası müşterisinin arkasında durmuyor Aracı satan Adana Otokoç ise hiç inceleme yapmadan, belki yetkin teknik analiz yapan elemanları yok? Müşteriyi fiyata yönlendiriyor. Ve sattığının arkasında durmuyor tüm gelişmeleri paylaşacağım
Keşke sizden sıfır araç almadan önce dışarıdan ekspertiz yaptırsaydım, ve size güvenmeseydim. Bakalım adalet ne diyecek tüm gelişmeleri buradan paylaşacağım
Sonuç nedir?