to read complaints and reviews, or file yours.Otokoç Araba Kiralama Sürecinde Kapora İadesi Yapılmadı
Otokoç'tan araba kiralamak istedim. Benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiler ve 3 bin TL kapora yatırmamı istediler. Ertesi gün arabayı teslim edip geri kalan parayı alacaklarını söylediler. Daha sonra, Ç***** A******* isimli muhasebeci beni aradı ve banka uygulamasına girmemi isteyip orada beni yönlendireceğini söyledi. 'Kusura bakmayın, size güvenmiyorum. 3 bin TL'yi geri gönderin.' dedim, ancak hâlâ göndermedi. Bana dekontu, yazışmaları ve bir personel kartı attı. Avis personel kartı hâlâ duruyor. Ben de yazıyorum, arıyorum ama cevap vermiyorlar.
Sayın REŞAT E. , Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-962106-W5S6 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi, iletişim formu üzerinden ya da Müşteri Deneyim Hattımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
