to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model iki adet Ford Courier aracım var ve her iki araçta da aldığımız günden beri sürekli sinyal arızası yaşanıyor. Araçlar defalarca tamir edildi ve parça değişimi yapıldı, ancak sorunlar devam etti. Son olarak, başka bir gerekçeyle arızayı garanti dışı bıraktılar. Şu anda aracımda elektrik yanıkları ve yanık kokuları oluşuyor, bu durum hem malımı hem de canımı tehlikeye atıyor.
Sorunları Otokoç Konya yetkili servisine bildirdiğimde, bana karşı çok argo ve saygısız bir şekilde konuştular, hatta yanlış bilgiler verdiler. Araçlarım garanti kapsamında olmasına rağmen, farı söktüklerinde arka ayaklarında çatlak olduğu gerekçesiyle garanti dışı bırakıldığını söylediler. 14 Kasım 2025 tarihinde tekrar servise başvurdum ancak yardımcı olmadılar. Her iki aracımda da aynı sorunlar yaşanıyor ve bugüne kadar herhangi bir ücret talep edilmedi.
Otokoç’tan beklentim, bana yapılan kaba davranışlarla ilgili gereğinin yapılması ve aracımın arızasının bir an önce giderilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin ve güvenlik riskinin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
2022 model Ford Courier aracımı Konya'daki Otokoç servisine bakıma götürdüm. Bakım sonrası, 'C****' adlı temsilci aracımın fabrika çıkışlı lastiklerinde sorun olduğunu ve ücretsiz olarak değiştirileceğini belirtti. Bana 2 gün sonrası için tekrar randevu verdi. Belirtilen tarihte servise gittiğimde, ...
2025 Mart ayında Otokoç Ataşehir'den şirketimiz için aldığımız Ford Tourneo Courier 2024 1.5 Ecoblue Titanium aracımızda, aldığımız günden beri çeşitli sorunlar yaşamaktayız. Aracın CarPlay sisteminde sürekli kopmalar oluyor, neredeyse tüm kapılarda (ön kaput, arka bagaj, şoför) ayarsızlık mevcut. Y...
2024 model, 6 bin km'deki Ford Courier aracımızda yağ değişimi uyarısı verdi. 09.05.2025 tarihinde Konya Otokoç Ford yetkili servisine getirdik. Şehir içi kullanımdan kaynaklı yağ bozulması olduğu ve yağ değişimi yapılacağı, bunun için de 4 bin küsur TL ücret çıkacağı bilgisi verildi. Yağ değişim za...
2022 model, 16405 km'de hasar kayıtlı Ford Transit Courier aldım. Aracımı muayene yaptırdıktan sonra işe başlayacağım gün ABS ve el freni ışığı, ardından EDS, yokuş kalkış desteği ve direksiyon ışığı yandı. Takiben km saati ve hız göstergesi çalışmadı. Samsun Otokoç'tan 28.09.2024 Cumartesi gününe r...
Konya Otokoç Ford bayiindeki servis karşılamasında O**** Bey ve servis muhasebesinden sorumlu Ş***** Hanım'ın üslubu ve müşteriye davranışı aşırı kaba ve kötü. 2022 model Ford Focus aracımı bakıma götürdüğümdeki davranışları çok kötüydü. Daha sonraki hafta Ford Transit aracım için randevu almak üzer...
Yorumlar