Fiat Topolino Servis Süreci Ve İkame Araç Sorunu

10.10.2025 tarihinde Fiat Otokoç Beylikdüzü bayisinden Fiat Topolino model bir araç satın aldım. Satın alma sürecinde defalarca showroom aracı istemediğimi belirtmeme rağmen, bana showroom aracı teslim edildi. Aracın koltuklarının kirli olması ve kapı basamaklarının yıpranmış olması gibi detaylardan...

+1

4 ay önce sıfır kilometre Fiat Ducato aldık ve araç 20.000 kilometrede direksiyon ile ilgili bir arıza verdi. Direksiyon dönmüyor ve Otokoç yol yardımından destek istedik. Yol yardım geldi ve aracımızı Otokoç bünyesindeki Birmot Beylikdüzü servisine çekti. Aracımız 31 Mart Cuma gününden bu yana bekl...

16 Ağustos 2024 tarihinde Fiat Doblo 2022 model aracımla bir kaza gerçekleştirdim. Kaskonun yönlendirmesi ile çekici ile Otokoç Beylikdüzü'ne aracı teslim ettim. 5 Eylül 2024 tarihinde aracımı teslim aldım. Radyatör tamiri gördüğünü belirttiler. 18 Eylül 2024 tarihinde, Otokoç bayisinin yaklaşık 5 k...

Fiat Fiorino marka aracımı 2024 Ocak ayında Beylikdüzü Otokoç'tan sıfır olarak aldım. Arabam rot ayarı kaçırdı ve Beylikdüzü Otokoç Servisine 25.05.2024 tarihinde 'araba sola çekiyor' şikayetiyle gittim. Servis, rot ayarı yapıldığını söyledi. Tekrardan rot ayarı kaçtı ve bu kez de sağa çekiyordu. 03...

Otokoç Beylikdüzü servisini aradım ama maalesef hiçbir aramama dönüş yapılmadı. Satış departmanını aradığımda hemen açılıyor, servise veya müşteri temsilcisine ulaşmak istediğimde ise telefon açılmıyor. Aracımda sorun yaşıyorum, acil olarak birinin dönüş yapmasını bekliyorum. Eğer aracım bozulursa s...