Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Otokoç
  • Eksik Evrak Nedeniyle Araç Tamiri Ve Kasko Sürecinde Mağduriyet
ID:32566468
1
Nesrin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Evrak Nedeniyle Araç Tamiri Ve Kasko Sürecinde Mağduriyet

profile
Nesrin
Otokoç
26 Mayıs 2025 16:42
1.007

Ankara OSTİM Otokoç'tan 2024 yılında babamın adına aldığımız engelli aracın kaskosunu da Otokoç firmasının anlaşmalı olduğu ve acenteliğini yaptığı Doğa Sigorta'dan yaptırdım. Mayıs ayında küçük bir kaza yaptım.
2025 Mayıs ayının 5'inde aracımı Otokoç servisine bıraktık, servis araç için eksper istedi. Hasar kaydı oluşturuldu ve parçaların yurt dışından istendiği söylendi. Bugün hâlâ aracım tamir edilmedi ve tamirin eksik evraktan dolayı kasko tarafından durdurulduğu belirtildi. Kaskomu yaptırdığım Doğa Sigorta, bu durumun kaskonuzu yaptırdığınız acenteyle ilgili bir hata olduğunu söyleyerek bir şey yapmıyor. Otokoç ise Doğa Sigorta'nın yapacağını söylüyor. Kendi hatalarını beni çok zor durumda bırakarak ve hiçbir çözüm yolu önermeden 21 gün boyunca aracımı bekletiyorlar.

Gelişme
Gelişme

27 Mayıs 2025 20:25

Ankara OSTİM Otokoç tan 2024 yılında babamın adına aldığımız engelli aracın kaskosunu da Otokoç firmasının anlaşmalı olduğu ve acentelini yaptığı doga sigortadan yaptırdım mayıs ayında bir kaza yaptım ( küçük bir kaza ) 2025 mayıs ayinin 5 de aracımın Otokoç servisine bıraktık, servis araç için eksper istedi hasar kadi oluşturuldu ve parçalar yurt dışından istendiği söylendi bugün hala aracım tamir edilmedi ve araç tamirini eksik evraktan dolayı kasko durdur denildi kaskomu yaptırdığım doga sigorta bu durum kaskonuzu yaptırdığınız acenteyle ilgili hata yapmışlar diyerek bir şey yapmıyor. Otokoç doga sigorta yapacak diyor. Kendi hatalarını beni çok zor durumda bırakarak ve hiçbir çözüm yolu önermeden 21 gün boyunca aracımı bekletiyorlar

Otokoç Logo
Otokoç
26 Mayıs 2025 16:48 (Şikayetten 6 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Kasko Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Murat
Otokoç
28 Nisan 2025 13:08
1.086

Samsun Otokoç firmasından 14.08.2024 tarihinde 55 aov 780 plakalı 1 araç satın aldım. Aracımı alırken Otokoç firmasının satış temsilcisi olan m*** a**** kasko firmasını zorunlu halde Aveon Global Sigorta a. Ş. Olması gerektiğini Otokoç bünyesinden zorunlu olarak şart koşmuştur. Araçla 27.03.2025 tar...

Zorunlu Kasko Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği
Zorunlu Kasko Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Otokoç Ve TOFAŞ'ta Tamir Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Ali
Otokoç
04 Ocak 2025 12:35
1.067

Otokoç Ankara ve TOFAŞ Türkiye ile yaşadığımız sorunlar büyük bir pişmanlık. 08.10.2024 tarihinde yaptığımız kazada Otokoç'u önerdiler ve gittik. Aracın tavan, arka direk ve ön şasesinde hasar olmasına rağmen tamir edilebileceğini söylediler. Ben pert talebinde bulundum, expere iletiriz dediler. Son...

Otokoç Ve TOFAŞ'ta Tamir Sürecinde Yaşanan Sorunlar
26 Destek
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Egea Cam Değişiminde Bilgi Kirliliği Ve Mağduriyet

profile
Barış
Otokoç
08 Temmuz 2025 15:59
1.317

24 Haziran 2025 salı günü iş yerimde Fiat Egea Cross arabamın sağ arka camı kırıldı. Aracımı Ankara Yenimahalle Bağdat caddesinde bulunan otokoç servisine götürdüm. Serviste kayıt açıldı kasko onayı geldikten sonra parça siparişi verilecek ve camınız takılacak dediler. Aracımın camı kırık olduğu içi...

1
Ogün sonuçtan hiç memnun değil

Otokoç İhale Ayıplı Mal Sattı, Zararım Var

profile
Ogün
Otokoç
10 Eylül 2023 08:59
12.856

Otokoç ihale üzerinden 01 ** 004 bir araç satın aldım. Aracın ihale sayfasındaki belirtilen ekspertiz raporunu detaylıca inceleyerek teklif verdim ve satın aldım. Ancak aracı teslim alıp ekspertiz yaptırdığımda öğrendim ki Otokoç aracın sağ ve sol ön şasilerindeki hasarı bizden gizleyerek aracı bize...

Otokoç İhale Ayıplı Mal Sattı, Zararım Var
Otokoç İhale Ayıplı Mal Sattı, Zararım Var
Öne Çıkan Konular
Otokoç sigorta Otokoç ankara Otokoç parça Otokoç servis Otokoç otokoçtan araç Otokoç kasko
Benzer Şikayet Yaz