to read complaints and reviews, or file yours. 
Othello markalı yorganı 25 Aralık tarihinde Venezia Outlet garaj mağazasından 1.200 TL peşin ödeme yaparak satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle defolu ürün satıp satmadıklarını sordum ve kesinlikle defolu ürün satmadıklarını ifade ettiler. Ancak ürünü nevresime geçirdiğim anda yorgandan sürekli hışır hışır şeklinde rahatsız edici bir ses geldiğini fark ettim, bu sesin kesinlikle normal olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle yorganı hiç kullanmadım ve hemen nevresimi geri çıkardım.
Mağazaya gitmeden önce durumu telefonla aktarmak için Venezia mağazasının iletişim bilgilerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir numaraya ulaşamadım. Bunun üzerine 30 Aralık günü koca yorganı taşıyıp mağazaya götürdüm, durumu detaylıca anlattım fakat garaj günlerinden alınan ürünlerde iade ve değişim yapılmadığı söylenerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem ödediğim ücret hem de markaya ve mağaza personelinin beyanına olan güvenim açısından bu yaklaşım beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün ses yapan bu problemli yapısının incelenmesini ve mümkünse yorganın değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak, müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Othello marka kaz tüyü yorganı 04.10.2025 tarihinde Maltepe Çadırgünleri Outlet’ten satın aldım. Ürünü eve getirip açtığım anda, yorganın muşamba gibi yüksek ses çıkardığını fark ettim. Yorganı hiç kullanmadım, hâlâ kendi çantasında duruyor. Satın aldığım mağazaya bir saat içinde giderek durumu bil...
Othello’nun kendi internet sitesinden, Ağustos ayının son günlerinde 4 adet Othello Clara 5 gıdık kaz tüyü yastık siparişi verdim ve ürünler Eylül ayında bana teslim edildi. Değişim ve iade süresi geçtikten sonra bir tanesinin poşetini açıp kullanmaya başladım. Yastığı kullandığımda başımın içine gö...
Mart 2025’te Otello’nun kendi internet sitesinden 200x200 cm ölçülerinde yün yatak pedi satın aldım (Sipariş No: 89553, tutar: 1616,30 TL, kredi kartı ile ödeme yapıldı). Ürünü ilk haftadan itibaren kullanmaya başladığımda, sürekli olarak çarşafın üstüne kadar yoğun şekilde yün çıktığını fark ettim....
Samsun Çarşı’dan satın aldığım Othello marka yorganı, üzerinde yazan yıkama talimatlarına aynen uyarak yıkamama rağmen, kısa süre içinde aşırı derecede çekme sorunu yaşadım. Ürünün ölçüsü gözle görülür şekilde küçüldü ve artık konforlu şekilde kullanılamaz hale geldi. Ürünü henüz mağazaya ya da Oth...
Othello adlı firmadan mayıs ayında sipariş oluşturdum ödeme yaptım. Bir kargo numarası veya geri dönüş yapmadılar. Ben yaklaşık 1 ay kargo bekledim belki gelir diye! Daha sonra firmaya her telefon arayışımda. Oluşturulan siparişin ne aşamada olduğu ile bilgiyi size dönüş yapacağız diye kapatmaları ...
Yorumlar