to read complaints and reviews, or file yours. 
Otelz.com üzerinden 31.03.2025-01.04.2025 tarihleri için 5504023 numaralı rezervasyonu yaptım. Bugün bir şey sormak için oteli aradığımda böyle bir rezervasyon kaydının olmadığını, Otelz.com ve bütün acentelere satışlarını kapattıklarını belirttiler. Ücreti kredi kartımdan tamamını da nakit olarak çekti. Otelz.com uygulaması. Otel çalışanı arayıp mecburi bir sebepten kaynaklı rezervasyonumu iptal etmem gerektiğini söylüyor. Otelz.com müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli dönüş yapılacağını belirtip oyalıyorlar. Ben programımı ona göre yaptım, bugün tesadüf eseri oteli aramamış olsaydım ne olacaktı? Acil mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi, CİMER ve bütün kanallardan şikayet edeceğim.
26.06.2025 tarihinde Otelz.com üzerinden 5551042 numaralı otel rezervasyonu yaptım. 18.07.2025 tarihine kadar ücretsiz iade yapabileceğim için seyahatimde oluşan değişiklik sebebiyle 01.07.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden rezervasyonumu iptal ettim. Rezervasyonu iptal et tıklayınca, rezervasy...
Otelz üzerinden 2024 Temmuz ayı için 3 adet otel rezervasyonu yaptım. Ücretleri kredi kartımdan kesildi. Şimdiden uygun fiyata alabilmek için ücretsiz iptal şartlarını paramın yanmasını göze alarak kabul ettim. "Rezervasyonun iptali, kullanılmaması veya değişikliği durumunda toplam tutar sizden alın...
otelz.com'da kredi kartı ile garantili iptal edilemez rezervasyon yaptırdım. Sonradan iptal edip başka oteli almak istediğim için müşteri hizmetlerini aradım (iptal etmek için böyle bir seçeneğin olduğu uygulamada yazıyor). Müşteri hizmetleri bana bu rezervasyon üzerinde yetkim yok deyip otel ile gö...
Otelz acentesinden 06.02.2025 tarihinde erken rezervasyon talebinde bulundum. Bugün tarafıma bir maille rezervasyonun iptal olduğu bilgisi geldi. Sebebini sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda, otelin bölgedeki otellerden fiyatının düşük kalması sebebiyle iptal ettiğini söylediler. Ben acentey...
Otelz.com uygulaması üzerinden tatilden 3 gün önce parasını peşin ödeyerek rezervasyon oluşturdum. Otele giriş yapacağım gün saat 10.30 da Otelz.com müşteri hizmetlerinden c**** isimli çalışan aradı. Rezervasyon yaptığım otelde bir engel durum olduğundan rezervasyonumu iptal ettiklerini söyledi anca...
Yorumlar