to read complaints and reviews, or file yours.Otelz.com Ücretsiz İptal Saçmalığı
Otel rezervasyonu yaptım ve özellikle ücretsiz iptal süresi olanı tercih ettim. Ancak rezervasyon tamamlandı yazısını görmemle ücretsiz iptal tarih ve saatini görmem bir oldu. Ben rezervasyonu 09.05.2024 tarihinde akşam 21.08de gerçekleştirdim ama ücretsiz iptal tarih ve saati olarak 09.05.2024 saat 18.09 yazıyordu, yani ben rezervasyon yapmadan tam 3 saat öncesi. Ortada bir rezervasyon bile yokken nasıl iptal edilebilir diye müşteri hizmetlerine ulaştım ama aldığım cevap siz zaten bunu görmüş olmalısınız, onu kabul ederek yapmışsınız yapabileceğimiz bir şey yok dendi. Mantıken olmayan bir rezervasyon nasıl iptal edilir?
Merhaba, Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla,
