to read complaints and reviews, or file yours. 
Otelz ile mısırdaki bir otelden rezervasyon yaptık. Oteli önceden arayıp sordum. Rezervasyonum ulaştı mı diye hayır dediler. Kaç gündür Otelz.com müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. Siz gidince rezervasyonunuz görülecek dediler. Sonuç olarak eşim ve çocuklarım otelde kapıda kaldı. Rezervasyon gözükmüyor. Kısa bir sürede sorun çözülmezse hakkımı her yerde arayacağım. Rezervasyon numaralarım 5528076 ve 5528074. Telefon numaram 0507*****91 acil bir şekilde geri dönüş bekliyorum.
Otelz sitesinden yaptığımız rezervasyon sonrasında otele gittik, konaklamamızı yaptık. Her şey iyiydi fakat sürekli fatura bilgilerimi girmeme rağmen henüz bana bir fatura iletilmedi. Tekrar tekrar bilgilerimi girdim ve fatura dönüşü yapılmadı. Şu anda yaklaşık olarak 1 ay geçti. Müşteri hizmetlerin...
Otelz den otel rezervasyonu yaptım, 5 gündür kendilerine ulaşmaya çalışıyorum. Telefonda müşteri hizmetlerini 26 dakika dahi beklediğim oldu. Canlı destek hattı da aynı cevap veren yok. Hiçbir şekilde cevap vermiyorlar Eğer tatil alırsanız muhatap bulamazsınız bilginiz olsun.
Merhaba Uygulama üzerinden yapmış olduğum 5468020 rezervasyon numaralı talebim üzerine rezervasyon yaptığım yerden telefon aldım, Otelz.com üzerinden Online ödeme alamıyoruz deyip iptal etmemi istedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda gün içerisinde döneceklerini söylediler ve arayan olmadı. Akşam te...
14-18 Temmuz tarihleri arasında geçerli olacak şekilde 18 Mayısta Otelz.com üzerinden otel rezervasyonu yapmıştım. Fakat bugün oteli aradığımda kendilerine adıma olacak şekilde bir rezervasyon olmadığı söylendi. Otelz müşteri hizmetlerini aradığımda ise konuyu çözeceklerini ilettiler fakat gün içeri...
Otelz rezervasyon sonrası ortadan kayboldu! Otelz.com üzerinden rezervasyon yaptırdığım otele de herhangi bir Otelz.com görevlisine de ulaşamıyorum. Otelin bana ulaşmasını sağlayacaklardı ama geri dönüş alamadım. Devamlı Otelz.com'u arıyorum, kimse yok, canlı destek hattında canlı manlı da yok! Otel...
Yorumlar